а что непонятного настрой им ещё раз,потом сохрани эти настройки как заводские
и поставь пароль,что бы не лазили где попало
я ещё нигде не встречал что бы на спарке просто так каналы изчезали ты первый и поэтому я склоняюсь больше к вероятности
что родственики лазиют там,где не надо,а может дети