[Решено]: Пополнение счета через Free-kassa

[Zheka-S]

На форуме не нашел где такое обсуждается,решил написать здесь.Чтоб другие пользователи взяли себе на заметку.

Два дня назад оплатил 100$,через Free-kassa(до этого проблем сними не было) и тишина.Деньги на баланс так и не пришли.Написал нашим модераторам,сказали пинайте их саппорт,типа контора была хорошая,проблем с ней не было,пытайтесь(проблемы индейцев шерифа не волнуют).Написал в free-kassa,толку ноль.В общем народ будьте осторожней с этой конторой. А я,как реселлер,сделал себе выводы (особенно когда клиенты начинают звонить).

Я не знаю как эта платежная система рекомендуемая на нашем сайте.Но после последних событий пошел читать отзывы в инете и был неприятно удивлен.Хотя сам раньше пользовался ни один год.Все меняется.

Учитесь на чужих ошибках,так дешевле.  С ув.

Изменено 24 августа, 2018 пользователем Zheka-S

[Navigator]

36 минут назад, Zheka-S сказал:

В общем народ будьте осторожней с этой конторой.

С какой конторой? Чтобы деньги зачислились на баланс, обменник, в данном случае Freekassa  должен их получить от вас и обработать. Мы не можем проверить поступили деньги к ним или нет, доступов к их счетам у нас нет. Вам поэтому и написали обратиться к ним в саппорт. Что они вас взяли и тупо послали я никогда не поверю.

[Zheka-S]

Нет они не тупо послали,они вообще мочат. Могу скан тикета скинуть сюда.Хотя по скайпу уже скидывал satuser ссылку перевода.Могу эмейл на скайп туда же скинуть,он у меня здесь к учетке привязан.

Идентификатор заявки: V8M-RPN-JWPV   -  это у тикет у них.

Изменено 24 августа, 2018 пользователем Zheka-S

[Navigator]

У них на сайте http://www.free-kassa.ru/ работает онлайн чат где в онлайн режиме можно все вопросы обсудить и решить

[Zheka-S]

Сегодня они решили мне ответить: "Здравствуйте! Ваша заявка была выполнена."

Хотя денег на балансе все так же нет,и закрыли тикет.Справились.

Ну я его опять открыл,терять уже нечего,буду добивать.Если получится конечно.Спасибо за интерес к теме.

[Navigator]

5 минут назад, Zheka-S сказал:

Ну я его опять открыл,терять уже нечего,буду добивать.Если получится конечно.Спасибо за интерес к теме.

Напишите им в чат, почему вы упорно не хотите это сделать. И уточните что с вашим платежем

[Zheka-S]

Почему не хочу,для меня 100$ деньги вообще-то.Просто чат для организаций,а физ.лиц только кошелек и тикет.Но пытаюсь найти,

[Zheka-S]

Резюме:

Нашел чат в вконтакте.После переписки через 5 минут деньги пришли на счет.Теперь понял где вся техподдержка их сидит.

Надеюсь другим пользователям пригодится мой опыт.Тему можно закрывать.

Отдельное Спасибо нашему саппорту. С уважением.

[Navigator]

У них на сайте чат, я же давал ссылку. Внизу справа.