Jump to content

Recommended Posts

Уезжая в отпуск поставил услугу на паузу, по приезду хотел активировать, но в личке надпись об отсутствии купленных пакетов. Помогите разобраться.

Link to comment
Share on other sites

@tnh_mh

Паузу отключили у всех и ее больше не будет, об этом предупреждали. Остаток за неиспользованный просмотр всем вернули на баланс. Вместо паузы доступна остановка пакета с возвратом остатков на баланс ( не чаще 3-х раз в месяц и не раньше чем через сутки после покупки пакета )

Link to comment
Share on other sites

Да, нужно покупать наново. Пакеты эти отличаются портами, с каких они работают. Посмотрите статистику платежей в биллинге у себя и купите тот пакет, что покупали ранее

Link to comment
Share on other sites

Добрый день подскажите как продлить iptv пакет.... был куплен закончился но не отображается ни где.... или заново покупать пакет и прописывать везде плейлист... или как купить чтобы остались Настройки iptv 

Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...

Как я понял функцию Пауза заменили на остановку пакета с возвратом средств на счет. Подскажите, если раньше можно было поставить на паузу на пару дней и затем продолжать пользоваться оплаченным пакетом, то как сейчас будут списываться средства при повторном подключении пакета. Не будут ли увеличиваться сумма расходов при переподключении пакета на краткосрочный период.

Link to comment
Share on other sites

Только что, ASpekt сказал:

Не будут ли увеличиваться сумма расходов при переподключении пакета на краткосрочный период.

Списываться будет за просмотр пакета, если вы его остановили, то вам на баланс возвращается остаток и ничего не списывается.  При подключении на краткосрочный период никаких изменений не будет, все как и раньше было так и остается

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

как остановить несколько пакетов? сейчас мне надо остановить 2 пакета. в прошлый раз остановил один пакет. дальше пытался остановить второй , но система не дала это сделать.

Link to comment
Share on other sites

17 минут назад, 3827d44 сказал:

как остановить несколько пакетов? сейчас мне надо остановить 2 пакета. в прошлый раз остановил один пакет. дальше пытался остановить второй , но система не дала это сделать.

Напишите в биллинге по системе сообщений, остановят вам пакеты

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...