Navigator

Останавливаете свой пакет и внимательно смотрите все пакеты кардшаринга, там есть на два ТВ, стоит он 8

Мы признаем, когда они есть. Откройте статистику платежей и покупок пакетов в биллинге и посмотрите что вы и когда покупали. Вы покупали пакет два последних раза 2022-04-12 20:11:56 -10.0000 buypack НТВ+ HD 2 (36e) 2022-03-08 12:02:00 -10.0000 buypack НТВ+ HD 2 (36e) Это пакет для одного ресивера, для двух ресиверов пакет называется НТВ+ HD (36e) (2 телевизора) Это разные пакеты!

Нет

По ссылке на плейлист настроено приложение?

Какая версия приложения и как вы его настраивали?

Устройство и приложение вы какое используете?

У вас версия приложения старая

Месяц в биллинге 30 дней, сегодня 13 апреля, не 12

Выйдите из приложения, очистите в нем кеш в настройках андроида

Устройство и приложение вы какое используете?

Вы поменяли, но не обновили плейлист в своем плеере

Вы смотрите с 1 сервера сегодня весь вечер

Тесты покажите

Логин свой напишите и показывайте тесты скорости от вас к серверам

Исправлено

Вообще когда пишут о проблемах- свой логин указывают. А делать нужно то, что делают все другие пользователи. Если купили по ошибке пакет на один ТВ, остановить его и купить внимательно пакет на два. ВЫ покупаете пакеты и выбираете их вы, никто за вас это не делает и свои ошибки нужно как минимум признавать

Не работает в каком устройстве и приложении?

Да.

Попросил человека из РБ проверить отт-плей. Есть медиатека у него в веб плеере

Это может быть из-за локации ограничение в приложении. Только проверил, у меня нормально отображается.. Попробуйте через впн проверить

Сейчас проверьте

Эмулятор какой? По какому иденту смотрите канал?

Ресивер у вас какой?

Должно уже работать

Да