Satuser

папка новинки самоочищается через 30 дней

обращайтесь в онлайн поддержку, поможем

можно на ottplayer.es или ott-play от Алекса смотреть медиатеку привязка это всегда геморрой, учитывая что у массы людей IP динамический. Мы пока не считаем необходимостью делать привязку

мы не можем "отделять зёрна от плевел". Есть общая масса доходов, есть общая масса расходов - мы вынуждены отталкиваться только от этого. Так работает экономика

Многие делали доп устройства для увеличенной экономии в стоимости пакета, ведь 3 премиум пакета фактически уже выходили 6 долларов, без учета акции на пополнение. В итоге многие смотрели премиум по 3 доллара в месяц по факту - это недопустимая цена для такого пакета. Конечно всем нравилось за копейки смотреть, вот только в убыток себе мы не работаем

как плодятся, так и умирают

мы спокойно относимся к недовольству пользователей, так как никому не может нравиться повышение цен в каких бы то ни было сферах жизни. Хотят высказаться - пусть выскажутся, главное без оскорблений и нарушении правил сервиса. В конечном счёте мы продолжаем работать на благо повышения качества сервиса, нравится это кому-то или нет. Многие не понимают что с качеством непременно следуют и расходы на содержание инфраструктуры, но мы как можем это донесли до умов людей и благодарны всем пользователям, которые понимают что качество всегда стоит денег

в ближайшее время нет

заранее об изменении цен мы не информируем

Никто ни у кого пополненные деньги не забрал. Если вас не устраивают новые тарифы, вы спокойно можете допользоваться оставшейся суммой. Некоторые люди тут поднимают такой крик, буд-то мы обнулили у всех баланс и вынуждаем пополнять заново.

Если Вы пополнили баланс и купили пакет на все деньги сразу - для вас пересчёта не будет

мы не анонсируем изменение ценовой политики, но проводим их очень редко

ну это не к нам вопрос, а к поставщикам стримов. Видимо не могут они его пока предложить, что мы тут сделаем

мы рассматриваем при условии возможности стабильного вещания, не важно ростелеком это или нет

не всегда причина для отказа только одна. Для канала может отсутствовать как стабильный источник, так и одинаковое содержимое с другими каналами

даже с получением бонуса люди все равно платят не малую сумму, поэтому должны быть уверены в качестве получаемой услуги, что бы не получилось как с торрентТВ

а у нас было и такое, что цены снижались, и тогда эта категория людей оказывалась в проигрышной ситуации

это неписанное правило, исключительно по справедливости. Так как это происходит очень редко, мы не считаем нужным это где либо прописывать

Мы видим все просьбы о добавлении в пакеты, но всё же невозможно выполнять прихоти всех и каждого, хотя мы прикладываем к этому все силы

Возможно я неточно выразился. То что человек пополняет баланс - уже доверие. И не важно на какую сумму, мы одинаково ценим всех наших клиентов, независимо от их суммы пополнения. Те кто покупают сразу на долгий период, обеспечивают себе гарантированную цену, так как мы не производим перерасчёт уже купленных пакетов - о таком доверии я говорил, а не о доверии между взаимоотношениями наших клиентов и нами. Конечно же клиенты, которые пополняют баланс на большие суммы имеют и большее доверие к нам, а мы в свою очередь поощряем такое доверие 100% бонусом к сумме пополнения - думаю в этом плане никто никогда не обижался

Мы никогда не оповещаем о изменении тарифов. И не потому что мы не обязаны, а потому что это непозволительно с экономической точки зрения. Мы максимально долго стараемся ничего не менять в тарифной сетке, потому что прекрасно понимаем что повышение цен всегда вызывает недовольство, но иногда это необходимая мера и уж за 10 лет с нами Вы как никто это видите вживую

Есть позапросный тариф, который позволяет просматривать пакет максимально гибко

Мы начали сильно зафлуживать данный топик не по теме. Если у кого-либо есть претензии и вопросы по новым тарифам, прошу писать в эту тему https://gomel-sat.bz/topic/54136-обсуждение-новых-тарифов-iptv/ Этот топик откроем чуть позже и почистим всё лишнее, не касающееся обсуждения качества сервиса

Уважаемые клиенты! После первого запуска IPTV на нашем сервисе произошло значительное развитие данной услуги. Было произведено расширение количества серверов, добавление архива на 7 дней, модернизация самих серверов и пропускной способности, добавлено множество телеканалов и огромная коллекция медиатеки. За все эти годы упорной работы и развития услуги, IPTV тарифицировались себестоимости, но сейчас расходы на содержание и обслуживание серверов не позволяют держать уровень цен на предыдущих значениях, поэтому мы вынуждены установить новые тарифы: IPTV Premium - 12$ Доп устр - 9 (максимальное количество дополнительных устройств 2) IPTV HD+SD - 8$ Доп устр - 6 (максимальное количество дополнительных устройств 2) IPTV SD - 5$ Доп устр - 3.75 (максимальное количество дополнительных устройств 2) IPTV HD+SD (позапросный тариф) - SD 0.03 $/час (с 00 по 18.00) 0.05 $/час (с 18.00 по 00) HD 0.06 $/час (с 00 по 18.00) 0.10 $/час (с 18.00 по 00) стоимость просмотра любого HD фильма из медиатеки - 0.06 $/час (с 00 по 18.00), 0.10 $/час (с 18.00 по 00) Для реселлеров так же действует новая система скидок: при наличии 10-50 активных пользователей - 5% скидка при наличии 51-100 активных пользователей - 10% скидка при наличии 101-200 активных пользователей - 20% скидка при наличии >200 активных пользователей - 30% скидка Пользователь считается активным при наличии у него любого кардшаринг/IPTV пакета , который он посмотрел минимум 1 месяц. Скидка является динамической для каждого реселлера и может меняться в большую или меньшую сторону каждый раз при покупке/продлении пакетов.

поправили король лев давно есть, ирландца добавим