nema

Только что, Geroy сказал:

Приложение смарт iptv, канал 1HD  пока никаких проблем не наблюдаю

если есть возможность, оставьте фоном хотя бы на полчаса

1 минуту назад, Navigator сказал:

Может у вас такая ситуация из-за того, что вы их не смотрите, а просто переключаете эти каналы по кругу? Могу лог в личку показать, там не просмотр, а просто переключаение каналов

переключение происходит только после того как канал зависает, в навигаторе выставлено 3 попытки перезагрузить канал, только после этих попыток переключаю канал.

проверьте пожалуйста муз каналы Music 4Ever, 1HD и EU Music HD, мин по 15-20 работают, затем буфер с ошибкой 404, мин на 5 и все по кругу, так уже несколько дней.

Только что, lexxblack сказал:

а HD что в премиуме что позапросном битрейт одинаков, ну это для сведения "активных" участников ;)

а это для сведения очень "внимательных" участников:
16 спортивных каналов, 9 познавательных, 11 киноканалов со звуком 5.1 и 5 федеральных HD канала в оригинальном качестве, 9 каналов в качестве Ultra HD (4k)  с динамическим битрейтом 5 - 17 Мбит (для пользователей с гарантированной скоростью до сервера 50+ mb/s)

3 минуты назад, AlexeyA сказал:

p/s Вопрос был задан не Вам а модераторам (если вы конечно не он)  не надо делать "свалку" из форума, есть проблема, нужно решение. А время и нервы затраченые на танцы  с бубном вообще бесценны

мы просто жалеем бедных админов, чтоб они окончательно не сошли с ума)))

это Вам для изучения, если не можете посмотреть чуть ниже тех циферок которые бегают при тесте:

25 Mbit/s и более, для комфортного просмотра HD каналов.

50 Mbit/s и более, для пакета Premium.

13 минут назад, AlexeyA сказал:

если вы предоставляете услуги за деньги то большая просьба не надо заниматься "заманухой"

13 минут назад, AlexeyA сказал:

закидывают к Вам крупные суммы (покрайней мере для меня) и тут их ждет "облом".

интересная постановка вопроса, а как же у остальных все работает?

внимательней надо читать информацию о покупаемых услугах, на позапросном тарифе упомянутые Вами каналы идут совсем не в том кач-ве, в каком они идут в Премиум пакете, отсюда и проблемы.

4 минуты назад, alex_ti сказал:

Сервера лежат что-ли все? Или это только у меня?

у меня все ок

Только что, Novatorov сказал:

Что нужно сказать провайдеру? Можете подсказать? Вот я позвонил. переключили к технарям. Что мне им сказать? Заранее спасибо!

для начала можно просто пролистать данную страницу)))

2 минуты назад, vv6777 сказал:

они, можно сказать, в Киеве монополисты, не будут они за клиентом гоняться.

если все будет совсем плохо, в крайнем случае всегда есть возможность переподключиться к их конкурентам, даже провода в квартире менять не придется.

1 минуту назад, vv6777 сказал:

Существенно увеличили скорость? 

была 10-15, стала 250-300, так что да, существенно.

11 часов назад, vv6777 сказал:

я так понял нужно провайдера теребить..что в таком случае нужно им говорить , как формулировать свою претензию? Какие данные указывать к серверам? Кто сталкивался и что помогло в таком случае? Смотрю пакет премиум , отт от Алекса, тизен. Украина, Киев , Воля кабель.

в идеале это добиться с провом чатового общения, чтоб можно было визуализировать свои претензии в виде скринов своих замеров скоростей к среверам, первое что нужно, это попросить админа самого (с его рабочего места) проверить скорость к серверам сибилинга, просто дайте ему ссылки на все 3 сервера, по идеи у него будет примерно такая же скорость как у Вас, вот от этого и пляшите. Скорей всего они начнут отнекиваться говоря что до их серверов скорость ок, в этом случае может помочь еще один аргумент, по крайней мере он помог мне. Нужно предоставить им скрины с нормальными скоростями к серверам от их конкурентов, в Вашем случае это триолан или макснет, для этого просто свяжитесь с тех поддержкой этих провайдеров и в кач-ве потенциального абонента попросите их проверить скорость до конкретных серверов, мотивирую просьбу тем что от этого будет зависеть будете ли Вы к ним подключаться, думаю не откажут, если конечно у них есть тех возможность подключения по Вашему адресу. Я описал, способ которым я решил точно такую проблему, дислокация у нас примерно одинаковая, т.к. живу в Харькове, т.е. выбор провайдеров одинаковый, надеюсь мой опыт Вам поможет.

8 минут назад, Navigator сказал:

Никаких объяв за пол года вывесить невозможно, т.к. планов таких быть не может вообще в это время.

я вообще ни слова не сказал о сроках, даже если вы сообщите о грядущих изменения за пару дней это тоже будет очень полезно для многих, но как я и говорил это просто пожелание или даже мысли вслух.

1 минуту назад, Navigator сказал:

Географию расположения серверов мы будем расширять по возможности. Причины смены локации мы уточняли выше.

может влажу не в свое дело, но как человек побывавший в похожей ситуации, позволю себе маленький совет, а точнее пожелание. Для новоиспеченных подписчиков было бы очень полезно знать о грядущих глобальных изменениях, таких как переезды серверов, чтоб они могли дождаться этого самого переезда, проверить скорость и уже после этого принимать решение о пополнении счета на крупную сумму чтоб не попадать в просак. Это все решается вывешиванием простой объявы, как вы это обычно делаете когда на серверах ведутся работы. Сервера переезжают не так часто, но результат от их переезда может быть очень глобальным для многих пользователей.

9 минут назад, Geroy сказал:

33 минуты назад, nema сказал:

премиум: канал 1HD (музык) - не работает

Проверим

сейчас заработал

премиум: канал 1HD (музык) - не работает

55 минут назад, bik2 сказал:

думаю было бы удобно всем видеть что добавилось и когда, без постоянного мониторинга самого медиацентра...

согласен, но думаю такого никто делать не будет, т.к. этим просто не кому заниматься...

9 минут назад, Navigator сказал:

У вас осталась проблема? Из-за аварии на трассе было переключение на резерв, могли быть кратковременные сбои минут 20-30 назад

последние 10-15 мин вроде все ок

пакет премиум, приложение Навигатор, канал Россия 1, в данный момент не у кого кратковременной буферизации не наблюдается, раз в 5-10 мин, помогает переключение канала?

решил создать отдельную тему, т.к. не нашел подходящую, ноги вопроса растут отсюда, вроде получилось сделать фото на котором более менее  можно понять о какой проблеме я говорю, верхняя часть фото, на фоне неба видны засветы или разводы, называйте как хотите, но вот в них и проблема, на живой картинке (тв эфир, просто фильм с торрента) эти засветы динамические, хорошо видны на темном фоне, как бы задник картинки, не знаю как еще объяснить, сразу скажу что дело не в тв или кабеле, т.к. проверял на разных тв и не только на приставках, но и просто на кабельном эфире на каналах FullHD.

5 часов назад, Geroy сказал:

подобное наблюдается на амолед дисплеях

ну тв у меня точно не амолед)))

6 часов назад, Navigator сказал:

Оригинальный стримы на то и оригинальные, что берутся со спутника без изменений и если картинка вас не устраивает, то это уже вопросы в тем, кто ее такой на спутник гонит.

Вы таки меня не поняли, дело не в стриме, скорей всего (по крайней мере я на это надеюсь) дело в оборудовании, может кабель HDMI хреновый, может еще что-то, вот я и пытаюсь понять в чем именно, задал вопрос в надежде на что кто-то с таким сталкивался и поймет о чем речь. Я бы видео мог выложить, но боюсь что на нем этого просто не будет видно.

сильно не пинайте, понимаю что пишу не в ту тему, но она все же смежная, сразу для модеров оговорюсь, что речь не о проблемах предоставляемых вами услуг, просто хочу понять что не так, короче долгая прелюдия, вопрос такой: пакет премиум скорость до сервера около 300, т.е. с трансляцией проблем нет, но мне все равно не нравится картинка на неужатых каналах, толком не знаю как описать, проблема хорошо заметна только на темном фоне и в динамических сценах, выражается в том что картинка как-будто не чистая, задний фон весь в очень мелких точках (пикселях), но не статических, а динамических, не знаю как это описать более понятно, надеюсь хоть кто-то поймет и подскажет в чем может быть проблема...

HOME отвалился(((

п.с.

упс, уже привалился обратно, извиняюсь

20 минут назад, vv6777 сказал:

В список телеканалов был добавлен канал 1+1 в улучшенном HD качестве. Канал расположен под номером 14 в списке телеканалов.

Параметры телеканала: Astra 4A (4.9E), 12245 V, 30000, 3/4, DVB-S2.

плюсую

6 минут назад, ate444 сказал:

Или это только у меня сыпет?

нет не только

3 минуты назад, Navigator сказал:

Как идет со спутника, так вы получаете и в стриме

понял, подскажите в каком приложении Вы смотрите такую статистику?