Перейти к содержанию

Proctor99

Главные администраторы
  • Постов

    382
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные Proctor99

  1. 2 часа назад, Mathveev сказал:

    Здравствуйте! Вчера собрался долгожданную серию Игры Престолов посмотреть по каналу Fox HD, первые 10 мин. все было нормально, затем зависания пошли, буферизация, ошибки и все на этом остановилось! При этом остальные каналы показывали без замечаний.

    в какое время вы это делали? скорость к серверу проверяли когда начались проблемы? Технические работы были с 1:00 до 2:00 по Москве. В остальном все сервера работали в штатном режиме.

  2. 53 минуты назад, skystardream сказал:

     

    Хочу обратить ваше внимание, что меня интересует не проблема пропадания канала (это будет всегда происходить время от времени) А САМА ЗАСТАВКА !

    Пожалуйста замените её на другую, хоть статичную, хоть просто "малевич" пусть будет. Главное поменяйте вы эту 60 герцовую шнягу!

    На днях заменим.

    2 минуты назад, buxkon сказал:

    я уже понял, спасибо, работайте ))), а весело тут у вас как я почитал)))

    Стараемся ¯\_(ツ)_/¯

     

  3. 2 минуты назад, buxkon сказал:

    Привет всем!

    А что после профилактики архив забыли включить? Каналы идут, а архива нет! Кино хочу досмотреть )))

    На части HD каналов архив будет набираться заново. Если есть возможность, то досмотрите c SD версии этого же канала.

  4. 19 минут назад, hlopok сказал:

    Да, ненужные категории отключились, но остались названия самих категорий(( Во всяком случае у меня на Эмуляторе приставок.

    Да, категории тоже уберем в ближайшее время.

  5. Мы сделали ограничение по списку каналов, теперь вы должны видеть только каналы, которые ходят в ваш пакет. В биллинге вы можете дополнительно отключить не нужные категории каналов. Просьба проверить и отписать.

    Если вы по прежнему видите все каналы, то отпишите сюда с чего смотрите (как софт, так и железо).

  6. В 19.04.2019 в 06:22, SMAKS сказал:

    А Вы можете в статистике реализовать субакаунты хотя бы один subid чтобы понимать в тизерках с какого сайта (пида [pid]) рега Это для черного списка нужно чтобы бюджет не сливать

    Мы сейчас думаем над тем как это сделать.

    В 19.04.2019 в 06:22, SMAKS сказал:

    Так же ещё вопрос кроме России на какое гео ещё можно лить?

    везде где есть русско-говорящие. В том числе страны Европы, США, Израиль.

  7. 6 часов назад, maxishuk сказал:

    У каждого клиента в статистике написано какой канал включался и сумма за него, если можно добавить пункт всего, к примеру за неделю или по числам, то было бы ясно сколько он потратил. Людей пробно подключаю и хочу понять каво на постоянно, а каво позапросно оставить! Спасибо

    А если выгружать табличку в Excel это было бы удобнее или лучше сделать в биллинге?

  8. Только что, totti сказал:

    Да и не только на компьютере на всех других устройствах на Отт плеер работает, только на mag 250 не работает

    Простите, но я не знаю чем тогда вам помочь. К обоим элементам мы не имеем никакого отношения (маг250 инфомир, ОТТ плеер сам себе хозяин)

  9. 6 минут назад, totti сказал:

    Сделал сброс прописал портал ott player заново весь список каналов есть, но картинки нет, что можно ещё сделать?

    так вы через отт плеер смотрите или наш сталкер?

    Проверьте подписку и обновите плейлист

  10. 1 час назад, totti сказал:

    Что это может быть, проблема плеера на mag 250?

    Только проверил на маг250, который лежал в полке 2 месяца, все заработало с первого раза и даже авторизацию не спросило.

    Могу порекомендовать добавить портал заново

  11. 2 часа назад, lemm007 сказал:

    пока не заработало,там еще должна быть включена поддержка сторонних устройств disable_third_party_devices = false

    Это давно уже все сделано. А вы прошили через бутлоадер приставку?

  12. Немного разверну свой ответ на примерах.

    Цитата

    Вы смотрели матч с 9:00 до 9:15, затем 3 прыжками по 5 минут переместились на время 9:30 и продолжили просмотр до 9:45.

    С баланса будет списана стоимость за 30 минут просмотра (то что вы перемотали, не будет засчитано как просмотренное вами).

    Цитата

    Вы смотрели матч с 9:00 до 9:15, затем перемотали 3 раза по 1 минуте, видео подгрузилось, вы увидели, что там реклама и еще перемотали 2 раза по 1 минуте, продолжили просмотр с 9:20 до 9:30.

    С вас будет списана стоимость за 25 минут просмотра + стоимость одного запроса (в данном случае стоимость промежуточного включения).

    Цитата

    Вы включили передачу и сразу перемотали ползунком на последние 10 минут.

    С вас будет списана стоимость 10 минут просмотра + стоимость одного запроса (в данном случае самого первого).

     

    В целом рекомендую подключать наши обычные тарифы, чтобы во время просмотра и перемотки не отвлекаться на подсчеты, а получать удовольствие от происходящего.

    Чтобы сделать это наиболее выгодно, воспользуйтесь нашей постоянной акцией на пополнение баланса. Так, если вы пополните баланс на 40 долларов, то по акции на балансе будет у вас 72, чего будет достаточно на год (выходит 3,33$ в месяц).

  13. 8 минут назад, BigBro сказал:

    Добрый час!

    Заинтересовался позапросной тарификацией, но поскольку имею дело с подобным тарифным планом впервые, хотел бы уточнить один нюанс.
    Предположим, я просматриваю матч (или другой контент) из архива и кнопкой на пульте ► (+1 мин.) или ►► (+5 мин) делаю переход вперед на нужный интервал времени, пропуская неинтересные моменты, рекламу и пр. Тарифицируются ли такие переходы в пределах одного потока, как отдельные запросы?
    А то получается, что если 1 запрос = 3 мин., то за один матч можно весь бюджет прощелкать при существующем количестве рекламы. :)

    С уважением,
    BigBro

    Тарифицируется.

  14. В 01.02.2019 в 10:09, Xela123456 сказал:

    Да, но включить архив из списка каналов (когда не один канал еще не включен) теперь невозможно.

    Рзаработчик связывался с нами, мы согласовали с ним в плейлистах tvg-rec, старый механизм оповещения о каналах с архивами - мы не убирали.

    Вообще, тем кто пользуется SIPTV, хотел бы поделится позицией автора приложения относительно той же медиатеки, которая у нас процветает и другие разработчики уже у себя реализовали без проблем (а в ОТТ навигаторе даже поиск свой сделали):

    Цитата

    А вы им советуйте видео смотреть в других, более подходящих для этого приложениях.

    Хотя мы предлагали сделать даже формат конкретно под его софт. Поэтому те кто купили приложение SIPTV, кушайте что дают, автор софта так видит. А хомячки пусть страдают. Большего пох**зма, среди всех разработчиков софта под ОТТ с которыми мы на связи и стараемся сделать максимально возможную интеграцию, я не видел.

  15. Господа, вы путаете ссылку на плейлист и публичный ключ. Ваш публичный ключ находится в соответсвуещем поле, он прям так по-русски и подписан. А то что здесь фигурирует - это ссылка на плейлист, мы ее можем сделать любой, которая будет удобна для нас. Мы в нее можем закладывать сколько угодно параметров. Но в ОТТ навигаторе вам нужно использовать именно ключ!!!

  16. 13 часов назад, Archangel236 сказал:

    Добрый вечер. Подскажите а когда планируется обновить портал сталкера, что бы приложение Ministra заработало? А то покупать ещё и отдельно приложение Stalker не ахти.

    да, заработает в ближайшее время. Этот вопрос у нас на контроле, занимаемся им.

  17. 58 минут назад, prizrac сказал:

    И еще, в Smart iptv на канале Discovery HD нет архива. Что может быть? В оттплеере все нормально.

    Еще может быть, вы не используете авто-обновляемые плейлисты, а мы где-то неделю назад сделали ревизиую названий и переименовали несколько каналов. Сейчас Discovery HD называется Discovery Channel HD. Вероятнее всего именно поэтому у вас нет архива. Проверьте актуальность плейлиста или обновите принудительно.

  18. 11 часов назад, yurch сказал:

    Это уже не первый день. Что в оттплере, что в сиптв. Программа смещена почемуто

    попробуйте в настройках программ, через которые осуществляете просмотр, указать свой часовой пояс.

×
×
  • Создать...