Proctor99

@highnorock сам формат в котором реализована поддержка медиатеки нестандартен (формат навязан ОттПлеером). Мы свяжемся с разработчиком siptv, но думаю, что с 90% вероятностью встретим отказ разработчика.

Медиатека работает на тарифах SD+HD.

В виджет OTT добавлять плейлист строго через сам виджет.

Если на LG не завелось, напишите хоть модель и ось на которой он работает, чтобы мы могли как-то это дело воспроизвести у себя.

В энигму и другие ресиверы вставлять бесполезно.

@alex_qr да, решили. проверьте на своем сервисе как работает.

Для того, чтобы медиатека заработала на виджете ottplayer при просмотре с компьютера необходимо установить соответсвующий плагин:

• Для Google Chrome нужно установить этот плагин.
• Для Firefox вот этот плагин.
• Для Opera этот плагин.
• В сафари можно отключить через меню разработчика (Разработка - Выключить ограничения при конфликте источников). Галочка выключается при выключении браузера, поэтому после включения браузера надо ее включать тоже. Если в строке меню нет меню «Разработка», зайдите в меню «Safari» > «Настройки», нажмите «Дополнения» и установите флажок «Показывать меню “Разработка” в строке меню».

После установки плагина перезагрузить страницу виджета, если не помогло, перезапустить браузер.

18 часов назад, alex_qr сказал:

У меня то можно, это провайдер возвращает всегда кусок два часа при запросе архива и другого формата запроса не знаю...

может подскажут...

ну и пожалуй можно подумать как бы это обойти

Давайте сделаем более полную интеграцию? Я вам в личку сейчас напишу, обсудим.

18 часов назад, yurch сказал:

Заострю внимание: Проблема проявляется только на "отмотанных" передачах (т. е. если передачу, которая идет в реальном времени отмотать назад (Time shift), не важно насколько - даже на минут 5. Если выбрать прошедшую передачу через EGP меню (но она должна к этому времени закончиться) - то все нормально.

Спасибо, это важное уточнение. Мы нашли причину почему так происходит, но оперативно и без отключения сервиса на какое-то время сделать это не получиться. Надеюсь, что в течении нескольких недель протестируем и решим эту проблему.

8 часов назад, kkirill2000 сказал:

Спасибо

Кирилл, я вам ответил в биллинге по вашему вопросу.

Остальным рекомендация:

Проверяйте скорость соединения с нашим сервером, а не с интернетом (на странице настроек есть инструкции). Особенно это касается сайта speedtest.net by ookla - который почти всегда использует ближайший к вам сервер, возможно даже в вашем городе, возможно даже у вашего провайдера.

Почему другие сервисы работают, а наш тормозит?

1. Вы проверяете в другое время (даже день недели важен: пятница, суббота, воскресенье -- самые загруженные вечера)
2. Другой поставщик отдает вам SD с битрейтом около 0.8-1 Mbit, а HD (не всегда 1080р, а может 720р) каналы на 1.5-2 Mbit, что меньше чем у нас почти в 2 раза.

Мы не обманываем вас, если каналы не работают по нашей вине. У техподдержки есть возможность видеть состояние стрима, его качество и битрейт и оперативно подключиться, проверить визуально. Мы стараемся оперативно решать проблемы.

В 1/26/2018 в 12:50, max_mi09 сказал:

После полного отключения

А что делали на портале до полного отключения? Удавалось вообще войти на портал?

19 часов назад, kkirill2000 сказал:

Если это мне, то не понял при чем здесь архив. В любом случае, uniplayer ваши архивы не поддерживает и проверить ничего нельзя

А банить за что? Смотрю с одного устройства, каналы не переключаю. Нет возможности пока проверить на другом устройстве

Кирилл, напишите через билинг по этому вопросу. Токен не меняйте.

В 1/7/2018 в 21:41, yurch сказал:

Тоже была такая мысль. В плеере Smart IPTV такой проблемы вроде не возникало. Неужели ottplayer плодит лишние запросы и flussonic меня блочит из-за этого? Как избежать этого?

Кстати говоря у нас уже были приценденты, когда оттплеер слал двойные запросы с разницей в доли секуды и получалось, что сервер обрываел сессию, которую как раз отт-плеер воспроизводил, потому что было неизвестно какая сессия конкретно живая. Но я запаятовал при каком стечении обстоятельств это происходило. Напишите тикет через биллинг, посмотрим как там по факту происходит. Желательно токен не менять.

@aasputnik запоролили.

@wolosidze можно спросить в каком месте вы хотите создавать фавориты? На самой приставке или где-то в админке?

Спасибо за подсказку, связались с разработчиками, попробуем сделать.

В 10/30/2017 в 20:56, kkirill2000 сказал:

Для Apple TV нет ни одного плеера с нормальным интерфейсом. Из нормальных OTTPLAYER (не es) теперь эксклюзивно работает только с ottclub, а uniplayer почему-то не загружает программу для части каналов. Это на их стороне проблема или на вашей?

Это проблема несовместимости названиий каналов.

Проблема с EPG здесь в том, что каждый сервис и софт имеет свое "правильное" название, адаптироваться под каждое приложение просто невозможно.

В 10/31/2017 в 00:45, mrtg сказал:

STALKER

Как-то и вроде правильно, а с другой стороны, обидно.

Поясню:

Список каналов - слева, Превьюшка - справа,

Нужно выбрать канал -> хожу по списку -> ну понятно,что в превьюшке меняется картинка (ну не хочу я ее смотреть, А ДЕНЬГА КАПАЕТ КАК ЗА ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ КАНАЛОВ !!! ) . Сделать фавориты - тоже , вроде не выход. Пытался запоминать цифрами номер канала, чтобы с пульта набирать, так не понимает , на прим. цифра "4"  не рбт. Да и как их все по номерам запомнить. Может убрать превьшку в настройках ???

===

Тема для позапосного тарифа!

1. В настройках можно указать, чтобы запуск канала был только по кнопке ОК

2. В списке каналов, в настройках отображения можно убрать превьюшку и оставить только список каналов.

А еще не забывайте выключать приставку, а то на позапросном тарифе продолжится просмотр и за это деньги вам не вернут.

.

10 часов назад, a1an сказал:

Протестировал скорость к серверам по ссылкам указанным в билинге (тестировал вечером, в то же время что и тестировал сам IPTV): к обоим прием ~9мегабит/sec, отдача 0.5мегабит/sec.

Ну это вы впритык идете по ХД каналам. Если есть возможость выставить буффер, то установить его побольше. Спидтест, к сожалению, не показывает общую картину с вашим интернетом,  а только лишь на время проведения теста. Т.е. если у вас 9мбит это идеальные условия, то добавьте сюда перепады, ребенка, например, который в соседней комнате с планшета смотрит ютуб или любой другой потребитель трафика...

Я просто хотел сказать, что довольны будут все. И те, кто хочет купить шаринг+иптв, и те, кто просто хочет смотреть иптв. Осталось немного подождать.

@markelzuboder проделайте все то же самое, но на первом сервере. Скачайте именно плейлист для первого сервера. На этом вас уже плотно забанило.

2 минуты назад, markelzuboder сказал:

ott Player,а когда перестало работать еще и Smart IPTV.Оба не пашут.Коди стоит на Amazon Fire TV-Это второе устройство.

Вот что рекомендую попробовать.

1. Скачать в биллинге новый плейлист m3u (он по протоколу HLS) и загрузить его на сайт отт-плеера.

2. Выключить все остальные устройства.

3. Телевизор перезагрузить.

4. Подождать минимум 2 минуты с последней попытки просмотра.

5. Запустить оттплеер на телевизоре.

6. Если не пойдет канал, то проверьте скорость вашего интернет соединения на сервере http://s01.****:88/

7. Если скорость в порядке, а телевизор по прежнему не идет, то выключить телевизор и скачанный ранее плейлист запустить через VLC плеер на компьютере. Если на компьютере все идет, а на телевизоре нет, то проверить актуальность прошивки, возможно есть обновление.

2 минуты назад, markelzuboder сказал:

На Самсунге ТВ с Тицен

каким приложением? Устройство одно?

1 минуту назад, markelzuboder сказал:

Такая вот идейка: может взломан аккаунт? Я не заходил давно Нюарт и не знаЮ про Жасмин.Остальные каналы пробовал включить.ТНТ тоже,но только замороженная картинка.Возможно кто-то воспользовался логином? Может попробовать изменить пароль? Если я измени логин,то пропадут мои баблосы на счету.Или?

Вас не взломали, все подключения с 1 айпи-адреса. На чем вы смотрите?

В 21.09.2017 в 20:13, alser сказал:

Попробовал Perfect Player - отличная штука - настроек полно - это приятно, люблю, когда есть возможность самому настраивать всякие фичи. Но архива нет. Хотелось бы его на этом плеере.

У перфект плеера нет возможности смотреть архив от сторонних поставщиков, они там свой сервис встроили и продают его.

Господа, временно все эмуляторы приставок и приложения не подключаются. Мы знаем о проблеме и в скором времени решим ее.

11 часов назад, ceragon сказал:

На меня вышла техподдержка сталкер 

Oksana Chumakova commented:

Hi

Could you please provide us with the portal URL and login/password?

Есть тестовые логин и пароль которые можно им дать?

От них пока ничего не зависит, поэтому им можете не писать.

В 21.09.2017 в 09:52, Pro100-Alex сказал:

Три дня был черный экран,сегодня по новой перепрошил 0.2.18-r19-250 устройство aura HDO 1.11-BD-00 22 логин 4cab044 и все зароботало,так и не понял что это было.

это была новая версия портала, которая не у всех пошла.

4 часа назад, farga сказал:

Да, это действительно так. Если загрузить только плейлист M3U , тогда работает довольно стабильно.

Но хотелось бы самообновляемый лист с архивом.

Явно проблема с архивом.

плейлист какой поставили на сиптв?