Proctor99

Спасибо за ваше исследование, очень интересно.

Касательно бурста - это целиком не на нашей стороне. Сам протокол HLS он как обычный http: мы вам плейлист с ссылками на чанки - вы качаете их с той скоростью, какую позволяет ваш провайдер, устройство, роутер и т.д. Т.е. насильно с нашей стороны ничего свыше полосы пропускания не идет. Т.е. вы можете запросить плейлист и не качать чанки, потому что они лежат в памяти и для каждого клиента отдаются из нее же по мере поступления запросов. 

Наши сервера подключены каналами по 20-40 гбит, поэтому скорость они могут выдавать хорошую. 

Мне очень странно, что у вас не зависает архив. И вот почему:

1. Плейлист с архивной передачей - он закрытый. Т.е. в нем уже есть вся последовательность чанков от первого, до последнего. Задача плеера просто качать последовательно все чанки и создавать некоторый кэш на просмотр.

2. В отличие от архива, лайв содержит 5-10 чанков на следующие 30 секунд примерно. Поэтому плеер часто ходит за обновлениями плейлиста и я допускаю, что там может возникнуть ситуация, в которой плеер не успевает прокачать через интернет все данные.

Далее есть еще момент с весом самого чанка. Мы регулярно делаем разного рода проверки скоростей между нашими серверами. И вот какая штука: если файл маленький, в пределах пары мегабайт - то не удается за этот промежуток разогнать канал на полную скорость, т.к. к тому моменту файл уже успел загрузиться. Как только берем файл побольше - скорость больше. 

В вашем случае, я думаю именно это и происходит. 4к каналы разные бывают. Бывают с низким битрейтом, а есть с высоким. Я знаю, что у нас есть некоторые каналы с битрейтом под 20 мбит. Соответственно там и чанки будут увесистые. 

И тут несколько опций:

1. Перегруз модема

2. Шейпинг на провайдерском оборудовании. 

Со своей стороны мы можем отрегулировать кол-во чанков и их продолжительность.  Сейчас это 10 чанков по 5 сеукнд. Возможно, уменьшение чанка до 3х секунд будет оправдано для тяжеловесных каналов.

18 часов назад, romeor сказал:

Разработчик тивимейт указал, что с другими плейлистами такой беды нет и это похоже на проблему вашей реализации api.

Да, потому что у нас нет Xtream Codes и не все возможно срисовать со сталкера. Но касательно случая со всплытиями сериалов кажется есть способ попробовать улучшить это поведение. На неделе посмотрим более детально.

Цены на IPTV – один из первых вопросов, которыми задаются пользователи, узнавшие о возможности просмотра ТВ через интернет. На самом деле, стоимость подключения и подписки – одно из преимуществ просмотра онлайн-телевидения. За более чем скромную цену вы получите огромный выбор каналов без цензуры и региональных ограничений. Кроме того, мы предлагаем уникальные условия пополнения баланса по акции, чтобы наши клиенты могли сэкономить на подписке.

Тарифы на IPTV: лучшие предложения по доступной стоимости

Мы предлагаем следующие тарифы IPTV для своих клиентов:

• IPTV Premium – более 1000 каналов! В данный тариф включен архив на 7 суток, таймшифт и Медиатека Full HD/Ultra HD;

• IPTV HD+SD – 800+ каналов, также в данный тариф включен архив на 7 суток, таймшифт и FULL HD Медиатека;

• IPTV LIVE HD+SD – особенность этого тарифа заключается в просмотре каналов в отличном качестве в прямом эфире;

• IPTV SD – 300+ каналов, в данный тариф включен архив на 7 суток и таймшифтинг;

• IPTV LIVE SD – цена IPTV в данном случае ниже, так как просмотр каналов доступен только в прямом эфире;

• IPTV HD+SD (позапросный) – в данный тариф включен архив на 7 суток, таймшифтинг и FULL HD Медиатека. Это тариф без абонентской платы, с почасовой тарификацией

Когда определитесь с тарифом и подключите ТВ, добавьте в закладки наш форум по спутниковому телевидению. В нем собрана полезная информация о том, как подключить спутниковое телевидение, какое оборудование для этого необходимо, и как это всё настроить, чтобы наслаждаться качественным просмтром.

Доступное IPTV: преимущества технологии

Лучшие тарифы IPTV от нашего сервиса включают массу преимуществ, а подключение любого тарифного плана гарантирует следующие плюсы:

• Высокое качество. Все телеканалы транслируются в отличном качестве – это касается и изображения, и звука. Благодаря этому вы сможете полностью погрузиться в просмотр любимых фильмов и передач;

• Стоимость. Цена на тарифные планы более, чем гибкая – вы можете выбрать наиболее подходящий тарифный план как по содержанию, так и по стоимости;

• Количество телеканалов. В зависимости от тарифного плана для просмотра становится доступно более 500 телеканалов;

• Доступность. Подключение IPTV занимает буквально несколько минут, а если что-то не получится — наша техподдержка вам поможет.

Задать вопросы нашим сотрудникам вы можете, авторизовавшись на нашем сайте, или воспользовавшись контактами, указанными на странице форума. Мы всегда рады помочь гостям нашего сайта и клиентам, а также ответить на любые вопросы.

17 часов назад, basili сказал:

VPN решил проблему.

Не решит, сегодня отключаем доступ для просмотра с VPN

Проверьте сейчас, должно быть в списке все красиво.

Мы проводили исследование почему так происходит и можем ли мы совместно с разработчиками плеера что-то сделать. Оказалось, что не можем. Если вкратце, то причина в том, что у нас основным источником для онлайн кинотеатра используется Сталкер портал. Он подразумевает использование 1 категории и до 4х жанров к каждому фильму и сериалу. Это значит, что один и тот же сериал будет в разных "виртуальных" категориях, которые мы сделали для удобства навигации по разделам. 

В Xtream Codes в качестве основы используются категории большого уровня вложенности и там исключено попадание одного и того же фильма и сериала в разные категории. Как и в самом API можно задать только 1 категорию к фильму.  Плеер же при подключении к XC API скачивает 2 списка от нас: 

• Список всех категорий
• Список всех фильмов из всех категорий

А затем уже раскладывает уже все по полочкам. В качестве альтернативы, разработчики Xtream Codes предусматривали запросы в каждую отдельную категорию и у нас это реализовано в том числе. Однако разработчик TiviMate пояснил нам суть проблемы связанного с таким подходом:

Цитата

К сожалению, я пока не вижу быстрого и легкого способа реализовать такую поддержку без значительных изменений в логике приложения и без дублирования сериалов в локальной базе данных (в этом случае возникают проблемы с добавлением в избранное и др).

Поэтому либо со временем эта функция появится, либо так и останется не востребованной. 

Мы же со своей стороны не планируем переходить на Xtream Codes, а так же в будущем видим отказ от Stalker Portal, т.к. сейчас уже есть множество плееров, в отличии от 2017 года, которые поддерживают работу по разным API.

1. За всплытие мы не отвечаем. Мы размечаем все данные согласно протоколу Xtream Codes API

2. Аналогично и с перемоткой, мы отдаем все как есть. Возможно вам поможет смена внешнего плеера.

3. Вот касательно перемотки тут тоже такой момент: плеер нам присылает точное время куда его нужно переместить и мы отправляем его аккуратненько туда, куда просил. Тут либо часовой пояс не совпадает у вас и у нас (мы работаем по МСК), либо плеер считает что-то не так как должен.

4. В Xtream Codes API нет поддержки много-серийных фильмов. Но сериалы должны быть все. Коллеги чуть позже проверят.

5. Хорошая идея, мы так делали для XML медиатеки под OTT Player, подумаем как можно сделать там виртуальные категории для удобства навигации.

Добрый день, заголовки на месте. Включите в настройках опцию "Протокол API:" в режим https

В 05.06.2022 в 09:30, zel-borez сказал:

здравствуйте. есть какие то результаты по данному плагину? вопрос очень актуален, потому как смотреть iptv dream cbilling без списка программы передач-это еще ТО удовольствие. с тех пор как пропала эта опция, небыло предложено никакой альтернативы от техподдержки. спасибо.жду положительного решения проблемы.

Мы уже тестируем, пока проблема с доступом к архиву. Причем по независящим от нас причинам. Если не решим на своей стороне, придется связываться с разработчиком.

В данный момент нет, но мы изучим этот вопрос. 

Перевели на новый домен иконки, только я думаю, что это не сильно поможет, этот домен могут заблокировать так же быстро как и остальные.

5 минут назад, [email protected] сказал:

ну тогда я хз что делать. тогда надо отменить 2 устройства, смысл платить за 2 если они вместе теперь не фурачат(

Для начала прекратите дергать каждые 5 секунд тест скорости. В виду регулярных DDOS атак мы предприняли меры по защите наших серверов от чрезмерных запросов. 

Прекратите панику, включите одно устройство. Затем включите второе устройство и дайте нам понаблюдать.

3 часа назад, michanikus сказал:

Имя пользователя или пароль неверны. Пожалуйста, попробуйте еще раз

вы пароль вводите руками или из авто-сохранения берете?

@MXN8, спасибо, поправили.

@thamerlan, а есть возможность парсить xmltv файл? Или забирать json с API?

Есть ощущение, что сталкеру осталось не долго.

500 ошибку проверим со своей стороны

1 час назад, vershko сказал:

В приложении TiviMate не отображаются некоторые фильмы из медиатеки, которые состоят из двух или более серий. Например такие фильмы как "По семейным обстоятельствам", "Карнавал", "Тихий Дон", "Чародеи", "Старый новый год". Может быть еще какие-то фильмы, состоящие более чем из одного файла. Можно это как то подправить конкретно для TiviMate? В других приложениях эти фильмы нормально отображаются в медиатеке.

Запишем в планы. Посмотрим что можно сделать по этому вопросу. Но это будет далеко не в ближайшее время.

Уж не знаю, к сожалению или к счастью, но мы были вынуждены разделить логи просмотра и логи списаний с баланса.

В статистике мы вам теперь показываем только статистику по списанию. Т.е. теперь можно либо логи просмотра в которых есть IP, но нет цен. Либо статистику списаний, в которой есть цена и нет IP.

Мы решили остановиться на втором варианте, т.к. у нас в целом запрещено использовать один аккаунт для нескольких человек. Надеюсь, что это не ваш случай.

Так же рекомендую посмотреть в сторону LIVE пакетов, они стоят очень демократично и при этом имеют широкий набор каналов. А так же избавят вас от постоянного мониторинга запросов.

@JB_oo7, у нас нет какой-то отдельной логики для канала Хит HD (в оригинальном качестве). Все работает одинаково для всех каналов. Да и кроме вас жалоб нет, чтобы мы смогли выявить хоть какую-то закономерность. С нашей стороны и со стороны разработчика проделана работа по лучшей интеграции плеера с нашей инфрастуктурой. Но вы должны понимать, что:

1. Вы используете приставку, которую выпустили не мы
2. Вы используете программу, которую мы не контролируем и не разрабатываем
3. Не предоставляем вам интернет и не отвечаем за просадки скорости или потери пакетов (пусть даже очень кратковремененные)

Я посмотрел ваши логи, аккурат в моменты когда идет сбой по вашим словам - мы фиксируем с вашей стороны параллельные одномоментные запросы. В 19:17, затем в 19:50:02 (вообще 3 штуки пришло). 

Могу предположить, что в этом случае возможны какие-то просадки на входящей к вам линии или потеря пакетов.

14 минут назад, Storytynaso сказал:

А какое время бана? И может какие то подробности ограничения, там может не перематывать каждую секунду или какое то число раз за период времени )

120 перемоток/включений архива в час. 

В 13.01.2021 в 17:44, JB_oo7 сказал:

Теперь буду ждать, когда на 1-м можно будет смотреть, он самый стабильный для меня.

Уже можете. на всех серверах применено

1 час назад, JB_oo7 сказал:

Планируете на остальные сервера распространить, как на S03?

s02-s05 обновили

16 минут назад, JB_oo7 сказал:

Ok, буду всё же надеяться, что совместными усилиями получится побороть эту проблему 

Если не удалили бета версию, то попробуйте s03 сервер. там должно 100% заработать.

1 час назад, JB_oo7 сказал:

На 04 сервере, кэш в настройках почистил, провайдеров обновил, запускаю, теперь другая ошибка: "404 поток недоступен. Свяжитесь с вашим провайдером". На всех каналах. Да что ж такое-то, ну никак Navigator OTT c Cbilling не подружатся...

На 01 сервере идёт, но только с одной дорожкой, стерео (для общей информации проверил).

Спасибо. проверим вместе с разработчиком Navigator OTT в чем может быть дело. А пока откатитесь на стабильную версию.

1 час назад, JB_oo7 сказал:

Ещё побеспокою. Правильно ли я понял, что на сервера 02, 03, 04, 05 ? Или на два сервера: 02 и 05 ? Просто пробую, переключился на 04 (до него более-менее трасса), на нём без изменений, поэтому переспросить решил, уточнить.

Да, все с 02 по 05. Можете проверить уже.

44 минуты назад, JB_oo7 сказал:

Ок, спасибо за отзыв! А по сроку не сориентируете, когда снова там 5.1 появится?

Думаю, что на 02-05 сервера раскатим обновление сегодня. Если жалоб не будет, то обновим остальные