Если это сообщение для того, чтобы участники форума узнали и посочувствовали, то тебя услышали :)
Если хочешь решить проблему, то надо подробней написать, а именно: после чего это случилось, работает ли базовый пакет, какая оплаченная подписка не работает, определяется ли ID приемника в меню ?