Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Уезжая в отпуск поставил услугу на паузу, по приезду хотел активировать, но в личке надпись об отсутствии купленных пакетов. Помогите разобраться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@tnh_mh

Паузу отключили у всех и ее больше не будет, об этом предупреждали. Остаток за неиспользованный просмотр всем вернули на баланс. Вместо паузы доступна остановка пакета с возвратом остатков на баланс ( не чаще 3-х раз в месяц и не раньше чем через сутки после покупки пакета )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Скажите, теперь нужно по новой купить пакет? И чем отличается НТВ+ HD1 от НТВ+ HD2 ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Да, нужно покупать наново. Пакеты эти отличаются портами, с каких они работают. Посмотрите статистику платежей в биллинге у себя и купите тот пакет, что покупали ранее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день подскажите как продлить iptv пакет.... был куплен закончился но не отображается ни где.... или заново покупать пакет и прописывать везде плейлист... или как купить чтобы остались Настройки iptv 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@Bread022

Только покупать наново и обновлять плейлисты. Если пакет закончился, по другому никак.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Как я понял функцию Пауза заменили на остановку пакета с возвратом средств на счет. Подскажите, если раньше можно было поставить на паузу на пару дней и затем продолжать пользоваться оплаченным пакетом, то как сейчас будут списываться средства при повторном подключении пакета. Не будут ли увеличиваться сумма расходов при переподключении пакета на краткосрочный период.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Только что, ASpekt сказал:

Не будут ли увеличиваться сумма расходов при переподключении пакета на краткосрочный период.

Списываться будет за просмотр пакета, если вы его остановили, то вам на баланс возвращается остаток и ничего не списывается.  При подключении на краткосрочный период никаких изменений не будет, все как и раньше было так и остается

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

как остановить несколько пакетов? сейчас мне надо остановить 2 пакета. в прошлый раз остановил один пакет. дальше пытался остановить второй , но система не дала это сделать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
17 минут назад, 3827d44 сказал:

как остановить несколько пакетов? сейчас мне надо остановить 2 пакета. в прошлый раз остановил один пакет. дальше пытался остановить второй , но система не дала это сделать.

Напишите в биллинге по системе сообщений, остановят вам пакеты

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Похожий контент

×