Модератор контента подала в суд на TikTok из-за травмирования психики просмотром видео

[душман]

Модератор контента TikTok Кэнди Фрейзер подала в четверг в суд против платформы обмена видео и её материнской компании ByteDance с предложением сделать иск коллективным. В нём утверждается, что 10 000 модераторов контента TikTok вынуждены регулярно просматривать видео с детской порнографией, изнасилованиями, обезглавливаниями и нанесением увечий животным.

Также, по словам Фрейзер, ей приходилось просматривать видео, в котором были сцены каннибализма, разбитые головы, стрельба в школе, самоубийства и даже смертельное падение из здания. И от этого никуда не деться, утверждает модератор контента. Согласно иску, поданному Кэнди Фрейзер в федеральный суд Лос-Анджелеса, TikTok требует, чтобы модераторы работали в бешеном темпе, просматривая сотни видео за 12-часовую смену с одним часом перерыва на обед и двумя 15-минутными перерывами. 

«Из-за огромного объёма контента модераторам контента разрешается тратить не более 25 секунд на одно видео, и они могут одновременно просматривать от трёх до десяти видео одновременно», — указали в этом иске её адвокаты. Как сообщается в иске, TikTok входил в состав группы социальных сетей, включая Facebook и YouTube, разработавшей рекомендации, которые могут помочь модераторам справиться с воздействием изображений жестокого обращения с детьми, которые им приходится просматривать на своей работе.

Но TikTok не выполняет предложенные требования, которые включают психологическую поддержку и ограничение смены четырьмя часами, указано в иске. Фрейзер, живущая в Лас-Вегасе, сообщила, что страдает посттравматическим стрессовым расстройством из-за всех выводящих из равновесия видео, которые ей приходилось смотреть. 

«У истицы проблемы со сном, а когда она спит, ей снятся внушающие ужас кошмары», — сообщается в иске. Кэнди Фрейзер, решившая представлять также интересы других модераторов контента TikTok, требует компенсацию за психологические травмы и постановления суда, согласно которому компания должна создать медицинский фонд для модераторов.