Пандемия изменила ожидания пользователей в отношении домашних сетей Wi-Fi

[душман]

Опрос, проведенный компанией Airties среди 1525 респондентов в США, Великобритании и Германии, показал, что пандемия Covid-19 серьезно повлияла на ожидания потребителей в отношении домашних сетей Wi-Fi, пишет Rapid TV News.

Около 90% опрошенных заявили, что на протяжении прошлого года им приходилось работать или учиться в дистанционном режиме, в связи с чем они пользовались домашним Wi-Fi чаще, чем когда бы то ни было. Среди почти половины жителей США (48%) время пользования увеличилось на 7-10 часов в день. Среди британцев эта доля составила 36%, а среди немцев — 21%.

Результаты опроса показали, что многие пользователи были вынуждены искать для работы пространство, где нет шума, поэтому 65% опрошенных использовали Wi-Fi в совершенно неожиданных местах, например, в гараже, на чердаке или во дворе. 56% респондентов заявили, что в их доме есть зоны, где Wi-Fi не ловит в принципе, а 58% респондентов отметили, что качество связи стало хуже, чем до пандемии. У 55% проблемы с сигналом возникали ежедневно.

Также 80% опрошенных предпочли бы, чтобы домашнее сетевое оборудование Wi-Fi было включено в стоимость услуг, а 58% отметили, что готовы сделать апгрейд тарифа, если им предложат премиум-подписку с лучшим качеством связи. Из них 70% заявили, что готовы заплатить как минимум 5 евро за более быстрый и стабильный Wi-Fi, а еще 86% ожидают, что в этом случае хороший сигнал должен быть доступен в любом месте в доме.

Ранее сообщалось, что проблемы с интернетом могут не только повлечь за собой недовольство пользователей, но и принести убытки стриминговым сервисам. Например, плохое широкополосное соединение в Великобритании, по прогнозам аналитиков, может лишить провайдеров потоковой передачи доходов в размере 546 миллионов фунтов стерлингов (641 миллион евро) в течение следующих 15 лет.