Tele2 включила интеллект в салонах

[душман]

Tele2 внедрила интеллектуальную систему видеонаблюдения в своих салонах. Оператор установил камеры с модулем видеоаналитики и встроенными детекторами объектов, которые распознают информацию в видеопотоке в режиме реального времени. 

Используя технологию компьютерного зрения, данные анализирует видеосервер на базе облачной платформы eVision. В компании считают, что система поможет настроить удобный для посетителей режим работы торговой точки, определить частоту посещения салона и сформировать индивидуальное предложение для клиента. 

Пользователям решения можно автоматизировать учет рабочего времени сотрудников, получить информацию об остатках на витринах салона и вовремя пополнить запас товаров, проанализировать трафик посетителей и снизить образование очередей. 

По данным Tele2, на этапе пилота использование умной видеоаналитики конвертировалось в увеличение показателей удовлетворенности клиентов, а также в рост продаж – в салонах с внедренной инновацией он составил как минимум 5%. Сообщается, что программа будет масштабирована в рамках синергии работы Tele2 и «Ростелекома», который выступает как IT-интегратор и предоставляет мобильному оператору высокотехнологичные продукты. 

«Наша цель – создать единую экосистему видеоаналитики на базе IoT и машинного обучения, которая позволит нам закрыть базовые потребности с точки зрения безопасности и контроля качества, настроить важные бизнес-процессы в наших салонах», - говорит директор Tele2 Ретейл Денис Голещихин.