Роспотребнадзор объявил смартфоны без российского ПО некачественными — их можно вернуть продавцу

[душман]

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) рассказала о том, как должна проходить установка российского программного обеспечения на гаджеты и компьютеры.

Напомним, что с 1 апреля 2021 года в России вступили в силу правила, запрещающие продажи гаджетов без заранее установленных на них отечественных программ. Речь идёт о смартфонах и планшетах, умных телевизорах и компьютерах.

Сообщается, что предустановка может осуществляться одним из трёх способов: загрузка в полном объёме на накопитель, размещение иконок для скачивания, загрузка программ при покупке устройства. На смартфоны и планшеты должно быть установлено программное обеспечение от «Яндекса», Mail.ru и от других разработчиков. Причём это требование касается только аппаратов на базе Android и iOS. На стационарных и портативных компьютерах, а также на системных блоках, имеющих операционную систему, должен быть установлен лишь один софт — «МойОфис. Стандартный. Домашняя версия».

В список обязательных программ для смарт-телевизоров входят «Кинопоиск», поисковая система «Яндекс», Wink («Ростелеком»), ivi, «Первый» («Первый канал»), Оkkо, Morе.tv, Premier, «Смотрим» (ВГТРК), НТВ («Телекомпания НТВ») и Start.

Важно отметить, что устройство без российского ПО признаётся некачественным, а потребитель вправе заявить требования о замене товара, устранении недостатков или возврате денежных средств за покупку.

«Правила предварительной установки российских программ для электронных вычислительных машин технически сложных товаров устанавливают, что версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. При этом правообладатель программы вправе предлагать и (или) распространять платные версии или платный расширенный функционал в процессе обслуживания (включая обновления)», — отмечает Роспотребнадзор.