У пользователей МТС возникли проблемы с мобильной связью и интернетом

[душман]

По данным сервиса Downdetector, у пользователей оператора МТС возникли проблемы со связью. Чаще всего приходят сообщения от пользователей из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Москвы.

Отчёты о сбоях стали появляться с 11 утра по Москве и продолжают поступать в сервис до сих пор. В 74 % случаев пользователи отмечают проблемы с мобильной связью, в 15 % с мобильным интернетом и в 9 % проблемы возникают с широкополосным (домашним) интернетом. За последнюю неделю это не первые проблемы со связью у оператора. Исходя из информации в Downdetector, пользователи отмечали аналогичные проблемы 26 и 23 января.

Мы попытались дозвониться на горячую линию МТС, чтобы узнать проблемы, однако у нас это не получилось. По-видимому, наплыв обращений такой большой, что свободных сотрудников в службе поддержки нет. В других источниках компания также пока ничего не сообщала.

Обновление: В районе 14 часов дня МТС сообщила об устранении проблем. По мнению представителей компании, проблема затронула исключительно Орловскую область. «В Орловской области отдельные абоненты могли испытывать локальные затруднения, сейчас все в норме. Сеть работает в обычном режиме, все в порядке», — сказали в пресс-службе оператора.

Изменено 30 января, 2021 пользователем душман