Новости "Триколор"

[душман]

"Триколор ТВ" всматривается в HD

Более 30% абонентской базы "Триколор ТВ" обладают технической возможностью просмотра HD каналов - это 3,4 млн домохозяйств из 10,4 млн активной базы оператора.Об этом вчера на пресс-конференции сообщил исполняющий обязанности главы ЗАО "Национальная спутниковая компания" Сергей Ставропольцев. По его словам, это вывело "Триколор ТВ" в лидеры  среди поставщиков подобного цифрового контента в России.

Сергей Ставропольцев отметил, что из 3,4 млн пользователей, обладающих возможностью просмотра HD-контента абонентов, доля абонентов, подписанных на каналы и активно платящих за пакеты HD высока - порядка 95-97%.
"В любом случае, количество HD-абонентов будет расти, и их доля среди общего количества пользователей также будет увеличиваться - наша система trade-in абонентского оборудования дает хорошие результаты", - пояснил Cергей Ставропольцев.
Рост количества HD-контента в сети вещания "Триколор ТВ", как и количество каналов в целом, привело, по словам руководства "Триколор ТВ" к тому, что оператору требуются подробные данные о телесмотрении, о предпочтениях аудитории.
"Несомненно, наступит момент, когда экстенсивное развитие и рост замедлится, и мы будем заниматься уже качественной, тонкой настройкой наших сервисов, - рассуждает Сергей Ставропольцев. - Поэтому нам нужен дополнительный инструмент телеизмерений.
Система позволит более качественно исследовать телесмотрение тематических каналов – в этом случае требуется более высокая точность, особенно на каналах с небольшой, но узконаправленной, целевой для рекламодателей аудиторией.
Сегодня подлежит измерению - а значит, понятна и привлекательна для рекламодателя - лишь аудитория в городах с населением 100 тыс. и более человек, отмечает пресс-служба "Триколора ТВ". В совокупности число жителей таких городов - 69 млн, что составляет менее половины от общего населения страны. Отличие новой панели измерений в том, что она позволит получить данные о телезрителях не только из крупных городов, но и из небольших. В совокупности там проживает 74 млн россиян.
"Рекламодателям нужен качественный инструментарий, который позволит им эффективно управлять инвестициями в телерекламу, – отметил генеральный директор "Агентства 2" Илья Сорокин. – Таким инструментарием может быть только система телеизмерений, максимально отвечающая текущей ситуации на российском рынке и учитывающая его постоянное развитие ".
Рекламодатели получат возможность оптимизировать по охвату и стоимости телевизионную рекламную кампанию, используя ресурсы более чем 200 телеканалов в сети "Триколор ТВ". Кроме того, "Агентство 2" предлагает замещать рекламные блоки на транслируемых телеканалах.
"Географическая выборка и профиль абонентской базы "Триколора ТВ" позволят получить оценку предпочтений при просмотре спутникового телевидения, занимающего фактически 30% рынка телесмотрения, - говорит Сергей Ставропольцев. - Мы будем активно использовать данные новой системы для принятия программных решений. Кроме того, это еще одна возможность монетизации рекламного инвентаря, который мы генерируем".
"Триколор ТВ" уже установил почти во всех регионах наибольшего присутствия 1050 из планируемых 5 тыс. устройств для измерения аудитории. Устройства размещаются в домах респондентов по особой социологической выборке и фиксируют данные о том, когда, в течение какого времени и кем из членов семьи был просмотрен конкретный телеканал. С помощью модема ОАО "МегаФон" эта информация будет передаваться в специальный центр обработки информации.
"Созданная панель может стать частью некоего единого национального агрегатора телеизмерений. Это опыт, которым мы готовы поделиться", - заверил Илья Сорокин.

[душман]

Голосование за телеканал TLC завершено!

 

26 июня завершилось голосование за телеканал TLC, которое проходило в рамках проекта «Голос абонента».До 30 июня творческая группа телеканала TLC определит тех участников опроса, которые получат фирменные призы!

TLC - развлекательный телеканал со смелым и неожиданным, ярким и привлекающим внимание контентом. TLC открывает двери и новые горизонты, показывая настоящие сцены из реальной жизни, которые действительно захватывают и заряжают положительными эмоциями, благодаря своеобразным героям и их провокационным историям. TLC – жизнь, которую стоит увидеть!

Участвуйте в проекте «Голос абонента», не упустите шанс сделать «Триколор ТВ» вашим телевидением!

[душман]

“Триколор ТВ” выводит на телерынок больше чёткости

1 июля – начало регулярного вещания двух новых российских телеканалов в формате высокой чёткости в составе цифровой  спутниковой  платформы “Триколор ТВ”. И оба телеканала войдут в состав пакета по тарифу “Максимум HD”.

Любопытно, что создатели двух теленовинок теоретически рискуют попасть под ответственность, если Закон о запрете неоправданного применения иностранных слов будет принят российской Государственной Думой. Вместо того, чтобы назвать телеканалы по-русски – “Семья Животных HD” и “Открытие HD”, их назвали по-английски – “Animal Family HD” и “Eureka HD”.
Оба телеканала уже начали техническое вещание и доступны всем абонентам “Триколор ТВ”, имеющим оборудование с пометкой “Full HD” и подписанным на минимальный платный базовый пакет “Максимум HD”.
Телеканал “Animal Family HD” является первым российским телеканалом, вещающим в стандарте высокой чёткости, посвящённым миру животных. Зрителям будут показаны не только документальные фильмы по данной тематике, но также художественные и анимационные. Телеканал будет вести круглосуточное вещание по схеме 8 часов (премьерный блок) + 8 часов (повтор) + 8 часов (второй повтор).
По такой же схеме будет осуществляться вещание другого нового телеканала “Eureka HD” (“Эврика Эйч Ди”). Художественного кино на этом познавательном телеканале не ожидается, но спектр познавательных телепрограмм будет широк – от рассказов про знаменитых учёных до передач о поиске внеземной жизни.
Внимательные пользователи уже заметили, что тематически новые российские телеканалы пересекаются со "старожилами" пакета “Максимум HD” – “Discovery Showcase HD” и “Animal Planet HD”. Причём, оба канала являются отличными от “Discovery HD” и “Animal planet HD”, которые распространяются через платформу “НТВ-Плюс”. Возможно,  это говорит о том, что эти телеканалы могут уйти из состава “Триколор ТВ”. Но официальная информация об этом отсутствует.
Следует обратить внимание, что на сайте “Триколор ТВ” в составе пакета “Максимум HD” в разделе, где выложены "Условия оказания услуг с 1 июля 2014 года "все телеканалы, о которых идёт речь в этом материале в списке телеканалов, официально входящих в состав пакета “Триколор ТВ”, отсутствуют – как телеканалы от “Discovery”, так и два новых.

[душман]

Изменения в пакетах "Триколор ТВ"

1 июля 2014 года телеканал "Детский Мир" вышел из состава пакета "Детский".

Теперь телеканал доступен абонентам "Триколор ТВ" и "Триколор ТВ-Сибирь" в составе пакетов "Супер-Оптимум", "Максимум HD" и "Золотая карта. Всё включено".
Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приемника, выберите пункт «Поиск телеканалов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране.
Приятного просмотра!

[душман]

Изменения в составе проектов "Триколор ТВ" и "Триколор ТВ-Сибирь"

1 июля телеканал "Ямал-Регион" вышел из состава "Триколор ТВ-Сибирь".

Теперь он доступен в составе пакетов "Супер-Оптимум", "Максимум HD" и "Золотая карта. Всё велючено" в зоне вещания спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B.
Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приемника, выберите пункт «Поиск телеканалов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране.
Приятного просмотра!

[душман]

«Голос абонента» и TLC объявляют победителей

Завершено подведение итогов голосования за телеканал TLC.Победителями розыгрыша призов среди участников голосования за телеканал TLC в рамках проекта «Голос абонента» становятся владельцы следующих ID:

ID   ID   ID   ID   ID 121100001702   29002415402065   35002316329225   391307424972   44002400099686 18002300207400   29025501213316   35002316382514   40002316294382   44002412782387 20002315000027   291311216716   35002412196217   40002400058939   44002412806957 201102601612   291311234158   35002412290618   40002412205987   441308318884 21024500013105   30002316020952   35002412837611   40025500682039   46002412985339 221103330281   301309015119   351102147793   40025501148086   46002413198990 23002413316300   31002300355517   351102596830   41002412865508   46002414654569 24002301075015   31002412921811   36002300536269   41002415289127   46025500665746 241102354521   311306252660   36002300545845   411309127486   461309673386 241311180162   32002313935015   36002412195363   411312278773   47002414685908 25002300663212   32002412904244   36002412231975   42002300747397   47002415479357 25024500030911   32002413544900   36002412284832   42002300918775   48002314389387 26002301151373   32025500651080   37002414660374   42002315690556   48002316335889 261312280405   33002300546526   37002414760553   42002415448185   49002314459948 27002314510920   33002314443237   37002414811772   43002315948245   49024503075779 271103084523   33002315073903   371103467690   43002316151996   49025500157996 28002300826331   33024500025618   38002315080964   43002316188581   49025500663796 281311182911   33025500561063   38002315105579   43002316195907   491306978456 29002300278502   34002313948130   381100767781   43025500949306   50002315809499 29002313729101   341305911752   39002414835282   431308658381   52002313686788

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Абоненты, имеющие перечисленные ID, получат фирменные подарки от телеканала TLC! В ближайшее время с ними свяжутся наши специалисты для уточнения деталей доставки.

Поздравляем победителей и напоминаем: участвуйте в проекте «Голос абонента», не упустите шанс сделать «Триколор ТВ» вашим телевидением!

[душман]

ВАЖНО! Профилактика системы регистрации "Триколор ТВ"

В ночь с 06 на 07 июля 2014 г. в период с 23:10 до 02:20 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.В указанный период возможны временные перерывы в обработке запросов на регистрацию абонентов, активацию карт оплаты, проведение платежей, работе дилерского Интернет-магазина, личных кабинетов дилеров, а также личных кабинетов абонентов.
Приносим извинения за возможные неудобства!

[душман]

"Триколор ТВ" о поправках к закону о рекламе

Как известно, 4 июля Госдума приняла во втором и третьем чтении ряд поправок к закону о рекламе. В одном из законопроектов в частности предусмотрен запрет на "распространение рекламы в телепрограммах, телепередачах по телеканалам, доступ к которым осуществляется исключительно на платной основе или с применением декодирующих технических устройств".
Прокомментировала эту новую для рынка платного ТВ ситуацию представитель крупнейшего в России оператора непостредственного спутникового вещания директор по связям с общественностью оператора Триколор ТВ Елизавета Капралова:

"Утверждение поправки к закону о рекламе может привести к дестабилизации в отрасли. Учитывая существующие сегодня модели монетизации, возможности каналов обеспечить собственную рентабельность резко сократятся. Стоимость производства программ позволяет уже сейчас прогнозировать риск исчезновения одних каналов и ухудшения качества контента у других. При этом сохранение уровня доходов за счет увеличения лицензионных платежей приведет к росту расходов операторов, что подтолкнет последних к увеличению тарифов для абонентов.
В целом ситуация может негативно сказаться не только на рынке платного телевидения, включая все его аспекты, но и вызвать непонимание у конечного потребителя".
Попадет ли под действие данных поправок та реклама, которая появляется при переключении между разными спутниковыми каналами и строго говоря ни к одному из каналов не принадлежит. На это г-жа Капралова ответила, что "законодательство России не дает четкого определения понятия «платный телеканал». Кроме того, на сегодня нет точной информации о форматах вещания на которые наложены ограничения. Дирекция по правовым вопросам «Триколор ТВ» готовит необходимые запросы для разъяснения положений новой поправки к закону о рекламе".

[душман]

ВАЖНО! Профилактика системы регистрации "Триколор ТВ"

В ночь с 07 на 08 июля 2014 г. в период с 22:45 до 00:20 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.
В указанный период возможны временные перерывы в обработке запросов на регистрацию абонентов, активацию карт оплаты, проведение платежей, работе дилерского Интернет-магазина, личных кабинетов дилеров, а также личных кабинетов абонентов.
Приносим извинения за возможные неудобства!

[душман]

«Триколор» подключил больше всех в мире

Крупнейшие операторы платного ТВ в мире продолжают наращивать абонентскую базу. Об этом свидетельствуют данные специального индекса компании informitv, рассчитанного для 100 платных телевизионных сервисов в 30 странах мира, в общей сложности обслуживающих около 330 млн домохозяйств.

В первом квартале 2014 года их совокупная абонентская база приросла на 4,17 млн домохозяйств (1,4%) по сравнению с последним кварталом 2013 года, тогда как в годовом сравнении рост составил 17,43 млн домохозяйств или 5,2%.
Впрочем, две трети сервисов, данные по которым учтены в рамках индекса, показали чистый приток абонентов, а десять крупнейших по темпам роста операторов подключили в отдельности 2,45 млн новых пользователей. Напротив, десять компаний, показавших наибольший отток абонентов, потеряли вместе 0,28 млн абонентов за указанные три месяца.
Как выяснили аналитики, главным катализатором рынка стал тренд на увеличение количества multiscreen-сервисов, а также расширение спектра подобных предложений. Уже 65% участников индекса предлагают своим подписчикам видео сервисы на нескольких экранах в дополнение к телевизорам, включая смартфоны, планшеты и другие подключенные устройства.
По словам Уильяма Купера, основателя и главы informitv, среди 100 операторов, участвовавших в исследовании, чистый приток абонентов платного ТВ заметно превосходит чистый отток.
Сервисы в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке при этом обеспечивают максимальное число новых подключений. Наилучший результат показал российский оператор «Триколор», заключив 340 тыс. новых контрактов за первые три месяца 2014 года. Также активны в этом плане кабельные операторы Индии.
Как выяснили в informitv, ведущая десятка платных ТВ сервисов США в совокупности в первом квартале 2014 года подключила 314,3 тыс. абонентов к цифровым сервисам.
Впрочем, рынок этой страны до сих пор переживает последствия кризиса в кабельном сегменте, длившегося несколько кварталов подряд, когда операторы теряли десятки тысяч абонентов. Кроме того, рынок ждет серьезное потрясение в связи с объединением Comcast и Time Warner Cable, а также AT&T и DIRECTV. Особенно это может сказаться на бизнесе небольших операторов.

[душман]

Внимание! Профилактика!

 

16 июля 2014г. – ежеквартальная профилактика со снятием вещания.

В ночь с 15 на 16 июля 2014г. с 02:00 до 12:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании технологического партнёра, отвечающем за доставку сигнала на спутники Eutelsat 36A, Euteltsat 36B, «Экспресс-АТ1».В указанный период вещание всех теле- и радиоканалов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» будет приостановлено.

Приносим извинения за возможные неудобства.

[mogol]

Пакет "Музыкальный" пополнился телеканалом в формате высокой четкости

Телеканал iConcerts HD начал вещание в составе пакета "Музыкальный".

iConcerts HD - первый HD-канал, посвященный живой музыке, ведет прямые трансляции концертов самых успешных исполнителей всех популярных стилей (более 1500 концертов).
Телеканал доступен абонентам, использующим оборудование с поддержкой HD в зоне вещания спутников Eutelsat 36A и Eutealsat 36B, в составе пакетов "Музыкальный" и "Золотая карта. Всё включено".
Остальным абонентам "Триколор ТВ" и "Триколор ТВ-Сибирь" телеканал доступен в SD-версии в составе пакета "Музыкальный".
Для настройки телеканала нажмите "Menu" на пульте ДУ вашего приемника, выберите пункт "Поиск телеканалов "Триколор ТВ" => "OK" и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране.

Приятного просмотра!

[душман]

Объем оплат услуг «Триколор ТВ» через платежные системы вырос в 26 раз

 

Сотрудничество крупнейшего российского оператора спутникового телевидения «Триколор ТВ» с платежными системами началось в 2009 году. За первое полугодие 2014 года оборот платежей за услуги «Триколор ТВ» с использованием платежных систем вырос в 26 раз по сравнению с тем же периодом 2009 года.

При этом, на долю платежных систем на текущий момент приходится 85% от всех платежей за услуги «Триколор ТВ». Речь идет об экспресс-оплатах с лицевого счета мобильного телефона, платежах с помощью терминалов, банкоматов, банковских касс, интернет-банкинга, а также по банковским картам через сайт «Триколор ТВ», оплатах через электронные кошельки и электронные деньги, салоны связи, сетевые магазины электронной техники и почтовые отделения. Существует также «Личный счет абонента» - это «кошелек», который можно пополнить любым из вышеперечисленных способов. При помощи личного счета можно хранить средства, предназначенные для оплаты услуг «Триколор ТВ», а также управлять ими по своему усмотрению. Остальные 15% от всех платежей приходятся на специальные карты оплаты - скретч-карты.

На сегодняшний день «Триколор ТВ» взаимодействует с 15 партнерами-платежными системами, в том числе ОАО «Сбербанк России», ООО «Евросеть-Ритейл», ГК «Связной», ЗАО «КИВИ» (в т.ч. QIWI Visa Wallet), «Яндекс. Деньги», «Деньги.Mail.RU», «Почта России».

«Сейчас все услуги «Триколор ТВ» можно оплатить в любом месте, в любое время и любым удобным для абонента способом», - подчеркивает Алексей Карпов, директор по продажам и абонентскому обслуживанию «Триколор ТВ».

Многие платежные сервисы, в частности «Яндекс.Деньги», работают без комиссии, что позволяет экономить средства плательщиков. Дмитрий Даниленко, коммерческий директор «Яндекс.Деньги»: «Оплатить услуги «Триколор ТВ» без комиссии абоненты оператора могут на сайте www.tricolor.tv из кошелька «Яндекс.Деньги», а на сервисе «Городские платежи» (oplata.yandex.ru) – сразу несколькими способами: с электронного кошелька, с банковской карты или наличными через терминалы (по всей России более 170 тыс. точек приема оплаты). Пользоваться сервисом можно даже без регистрации. А чтобы не пропустить дату очередного платежа, можно подключить бесплатную услугу – напоминатель».

Также, по мнению абонентов одним из наиболее удобных способов оплаты услуг «Триколор ТВ» являются платежи на сайте www.tricolor.tv. В этом случае абонент может выбрать сразу несколько услуг и единовременно оплатить их с помощью банковских карт Visa, MasterCard или с лицевого счета мобильного телефона. «Мы планируем добавить к этому способу электронные кошельки и интернет-банкинг, - поясняет Алексей Карпов. - Абоненту не нужно будет искать «Триколор ТВ» в списке поставщиков услуг на сайтах банков и электронных кошельков, не придется формировать новые заказы по каждой услуге. Достаточно будет на нашем сайте сформировать общий заказ и оплатить в один клик удобным и привычным способом».

Кроме того, в 2013 году была запущена система приема платежей за услуги «Триколор ТВ» в терминалах и банкоматах отделений ОАО «Сбербанк России», а также в системе «Сбербанк-ОнЛайн» (интернет-банкинг для держателей карт «Сбербанка»).

Игорь Мамонтов, директор управления платежей и переводов ОАО «Сбербанк»:«Приоритетом «Сбербанка» всегда был и остается высококачественный сервис, который мы предоставляем нашим клиентам. В сотрудничестве с «Триколор ТВ» среди важнейших задач мы выделяем развитие сервисов по приему платежей, в частности с помощью интернета и мобильных приложений, повсеместно используемых. Следующим шагом в этом направлении стал запуск сервиса «Автоплатеж» для держателей карт «Сбербанка», удобство которого уже оценили многие плательщики наряду с другими каналами приема платежей «Сбербанка».

На текущий момент в «Триколор ТВ» нацелены на развитие всех существующих электронных способов оплаты. «Например, мы планируем внедрить сервис автоплатежей для держателей карт любого российского банка: нашим абонентам не надо будет держать информацию о грядущей оплате в уме и искать терминал, когда закончится подписка на услугу, - рассказывает А. Карпов. - Достаточно один раз привязать свою банковскую карту к Личному счету абонента. После окончания просмотра услуги автоматически произойдет списание с карты нужной суммы за нужную услугу, что позволит всегда без проблем наслаждаться просмотром телеканалов «Триколор ТВ».

[mogol]

«Кинозалы «Триколор ТВ» в подарок!

Купите комплект для приема спутникового телевидения «Триколор ТВ Full HD» в сети магазинов «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» и получите карту оплаты, которая предоставляет доступ к услуге «Кинозалы «Триколор ТВ» на 1 год, в ПОДАРОК*!

«Кинозалы «Триколор ТВ» — это ваша домашняя коллекция кино! Смотрите любимые фильмы без перерыва на рекламу!

Каждый день мы предлагаем вам на выбор 12 фильмов на 12 экранах — это 144 киносеанса ежедневно! Сеансы начинаются каждый час, так что всегда можно успеть к началу фильма. Каждый день в расписание добавляется 2 новых фильма, полное обновление репертуара происходит в течение 6 дней. Нашумевшие отечественные и зарубежные фильмы на экране вашего телевизора без перерывов на рекламу!

Только с 15 июля по 17 августа — успей купить, количество акционного товара ограниченно!

Предложение для жителей Европейской части России.

* Цена комплекта оборудования не увеличивается на стоимость услуги «Кинозалы «Триколор ТВ» по тарифу «Кинозалы «Триколор ТВ» по сравнению с обычной ценой комплекта без карты «Кинозалы «Триколор ТВ» в сети магазинов «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ».

** Услуга «Кинозалы «Триколор ТВ» предоставляется абонентам, использующим оборудование, принимающее сигнал со спутника Eutelsat 36B в формате MPEG-4.

Подробная информация об организаторе акции, сроках, порядке и условиях ее проведения в сети магазинов «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» и на сайте onlinetrade.ru. ООО «ОнЛайн Трейд», 125190, г. Москва, Ленинградский пр-т, 80, 17, ОГРН 1027700458543

[душман]

«Телекомпас» стал лучшим корпоративным электронным журналом

Ежемесячный онлайн-журнал «Телекомпас», издаваемый оператором «Триколор ТВ», одержал победу в конкурсе «ICT CORPORATE MEDIA AWARDS» в номинации «Лучшее корпоративное электронное медиа».

Мероприятие состоялось 10 июля 2014 года в рамках проведения II стратегического форума «PR-Вектор. Развитие внешних и внутренних коммуникаций в сфере ИКТ», организованного Comnews.
По заявлению организаторов конкурса, «ICT CORPORATE MEDIA AWARDS» призван выделить наиболее яркие и успешные СМИ, обладающие высоким медиапотенциалом, и отметить успехи издающей его команды. Участвующие в конкурсе компании публично представили свои медиа в рамках форума «PR-Вектор», и лучшие корпоративные медиа были выбраны путем интерактивного голосования. Кроме победы в номинации «Лучшее корпоративное электронное медиа», «Телекомпас» также получил специальный приз в номинации «За популяризацию спутникового вещания посредством корпоративного издания».
Свои первые награды «Телекомпас» получил через неделю после выхода юбилейного 15-го номера. Первый номер «Телекомпаса» вышел  7 марта 2013 года. Уникальная аудитория читателей онлайн-журнала ежемесячно достигает 120 тысяч, а количество подписчиков - 10 тысяч.
«Телекомпас» рассказывает обо всем новом и интересном из мира цифрового телевидения. Журнал, в частности, подробно освещает технические вопросы, связанные со спутниковым вещанием, и, конечно, помогает зрителям сориентироваться в многообразии телеканалов, - говорит главный редактор онлайн-журнала «Телекомпас»  Татьяна Филиппова. – Наши гости – звезды, популярные телеведущие, эксперты отрасли».
В этом году награды также вручались в следующих номинациях: «Лучшее клиентское издание»,  «Лучшее внутрикорпоративное издание»,  «Инновации в коммуникациях». Наряду с «Триколор ТВ» участие в конкурсе принимали корпоративные журналы, газеты и инфоканалы следующих представителей ИКТ-рынка: «Ростелеком»,  МТС, Tele2, «АКАДО Телеком»,  «Accenture», «Инфосистемы Джет», «Прогноз», «Почта России», «ЛАНИТ», МТТ, РСВО.

[mogol]

ВАЖНО! Изменения в Условиях оказания услуг "Триколор ТВ"

С 01 августа 2014 года вступает в силу новая редакция Условий оказания услуг "Триколор ТВ".

Изменения коснулись Приложения №2 к Условиям оказания услуг "Триколор ТВ".В частности с 1 августа вводятся в действие новые тарифы .

С актуальной редакцией Условий оказания услуг вы сможете ознакомиться в разделе «Правила и тарифы» на сайте Триколор ТВ.

[душман]

Инструкция по обновлению ПО модуля системы для приема цифрового спутникового телевидения с двумя приёмниками GS E501/GS C591

 

С 31 июля по 30 сентября 2014 года со спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для модуля, входящего в состав оборудования GS E501/GS C591, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования.

Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО модуля в любое время в период с 31 июля по 30 сентября 2014 года. Перед началом обновления программного обеспечения модуля убедитесь, что текущая версия программного обеспечения модуля соответствует LCS1 0.0.112. В открывшемся окне «Статус», в строке «Версия ПО модуля», должно быть указано LSC1: 0.0.112. После завершения обновления версия ПО модуля будет изменена на LCS1: 0.0.184.

Внимание! Все описанные  действия необходимо выполнять на приемнике GS E501 (сервер). Выполнения дополнительных действий на приемнике GS C591 (клиент) не требуется.

Перед началом обновления необходимо перезагрузить приемник  GS E501. Для этого нужно отключить питание приемника и через 10-15 секунд снова включить его (на время перезагрузки соединение с приемником GS C591 (клиент) будет потеряно, просмотр каналов будет временно недоступен).

1) Включите приемник  GS E501 на Инфоканале «Триколор ТВ». Примерно через минуту на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО модуля следующего вида:

2) С помощью пульта дистанционного управления приёмника GS E501 (сервер) выберите «OK», чтобы подтвердить выполнение обновления. На экран начнут выводиться служебные сообщения, информирующие о процессе обновления ПО модуля. Внешний вид сообщений представлен ниже.

Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемников, извлекать/устанавливать смарт-карту из приемника GS E501 (сервер)! В противном случае возможен выход системы для приёма спутникового телевидения из строя!

3) По завершении обновления ПО модуля приемник GS E501 (сервер) автоматически выключится, а затем включится на Инфоканале «Триколор ТВ». На время перезагрузки приемника GS E501 (сервер) соединение c приемником GS C591 (клиент) будет потеряно, и просмотр каналов будет временно недоступен.

4) Далее необходимо убедиться, что обновление было установлено. Для этого проверьте версию ПО модуля, нажав кнопку «№ ID» на пульте ДУ приемника GS E501 (сервер). В строке «Версия ПО модуля» должно быть указано «LCS1: 0.0.184».

5) Обновление ПО модуля выполнено. Система для просмотра спутникового телевидения, состоящая из двух приемников GS E501 (сервер)/GS C591 (клиент), готова к работе.

[душман]

«Голос абонента»: под прицелом обслуживание абонентов!

Запущен очередной опрос, посвященный сервисам поддержки «Триколор ТВ».

Выскажите ваше мнение об удобстве пользования сервисами поддержки, такими как Личный кабинет, онлайн-чат, виртуальный помощник. Помогает ли наш сайт самостоятельно решать возникающие вопросы или вы предпочитаете позвонить в Службу поддержки абонентов? Укажите, что бы вы хотели улучшить в наших сервисах, а мы постараемся сделать их максимально удобными для вас!

Принять участие в опросе можно по ссылке.

Не упустите шанс сделать «Триколор ТВ» вашим телевидением!

[душман]

Подтвержден запрет «Триколор ТВ» на трансляцию песен Мадонны и Челентано

Девятый арбитражный апелляционный суд оставил в силе решение нижестоящего суда, запретившего провайдеру «Национальная спутниковая компания» («Триколор ТВ») трансляцию 25 произведений, в том числе песен Мадонны и Адриано Челентано, без уплаты вознаграждения в пользу исполнителей, сообщил в четверг РАПСИ сотрудник суда.

Арбитраж Москвы в апреле частично удовлетворил иск Всероссийской организации интеллектуальной собственности (ВОИС), взыскав с «Триколор ТВ» 720 тысяч рублей компенсации за нарушение прав исполнителей и изготовителей фонограмм. Кроме песен Мадонны и Челентано, в список запрещенных судом к трансляции вошли произведения Джо Дассена, Уитни Хьюстон, группы ABBA, Робби Уильямса, Мирей Матьё и других.
Суд установил, что «Триколор ТВ» транслирует опубликованные в коммерческих целях фонограммы, входящие в передачи эфирных радиостанций. В частности, перечисленные в данном иске произведения звучали в эфире радио Best FM. При этом, как отметил суд, у самой радиостанции существует договор с Российским авторским обществом на отчисление вознаграждения авторам за трансляцию в эфире, а у «Триколор ТВ» такого договора с ВОИС нет.
Представитель ответчика в суде заявил, что в состав радиопакета «Триколор-ТВ» радиостанция Best FM не входит. Однако суд этот довод отклонил, как противоречащий фактическим обстоятельствам дела, отметив, что по результатам исследования доказательств факт вещания и доведения до абонентов спорного радиоконтента подтвержден.

[душман]

Телеканал «ТОЧКА ТВ» начал вещание в составе «Триколор ТВ»

 

С 24 июля в составе «Триколор ТВ» начинает вещание телеканал «ТОЧКА ТВ».

«ТОЧКА ТВ» - развлекательно-познавательный  телеканал для всей семьи. В эфире: российские и зарубежные сериалы - от культовых премьер до любимых сериалов с известными российскими исполнителями. Большая коллекция зарубежных и отечественных художественных фильмов - от новинок до золотой коллекции с любимыми актерами. Супер-хиты в больших концертах «Авторадио - 80-х» - только у нас каждый выходной! Документальный показ  - от автобиографий  и путешествий до исторических и мистических сериалов отечественного и зарубежного производства. И, конечно, детский показ - мультсериалы и мультфильмы от «Союзмультфильма» до зарубежных полнометражных м/ф и х/ф.

Телеканал доступен в зоне вещания спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B в формате MPEG-4 в составе пакетов «Супер-Оптимум», «Максимум HD» и  «Золотая карта. Всё включено».

Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приемника, выберите пункт «Поиск телеканалов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране.

Приятного просмотра!

[mogol]

Открытое письмо заместителю Министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Алексею Константиновичу Волину

Уважаемый Алексей Константинович!

17 июля 2014 года на интернет-портале журнала «Форбс» forbes.ru было опубликовано Ваше интервью, касающееся, в частности, поправки в ст. 14 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе», которая разграничивает платные (спутниковые/кабельные) и бесплатные (эфирные) телеканалы.

В этом интервью Вы, среди всего прочего, утверждаете следующее: «Триколору» вообще должно быть без разницы, потому что его бизнес заключается вовсе даже не в том, чтобы обслуживать абонентов, а в продаже оборудования. Вообще, в отношении кабельных операторов любой прогноз покажет, что ARPU (средняя выручка на одного пользователя — Forbes.) возрастает при таком подходе, потому что кабельщик вынужден будет больше брать с абонента».

К сожалению, часть Вашего высказывания является некорректной, так как неверно отражает суть деятельности «Триколор ТВ». Считаем необходимым донести до Вашего сведения, что «Триколор ТВ» - спутниковый оператор и основным способом получения коммерческой прибыли для компании являются именно абонентские платежи. Главную свою задачу мы видим в том, чтобы обслуживать более 14 миллионов наших абонентов, предоставляя им услуги качественного телесмотрения.

Прозрачность и эффективность бизнес-модели «Триколор ТВ» подтверждена международным аудитом. Именно результаты этого аудита позволили компании в апреле 2013 года привлечь в качестве партнера «ВТБ Капитал», который приобрел миноритарный пакет акций в соответствии со своей стратегией прямых инвестиций в российский сектор товаров и услуг народного потребления.

«Триколор ТВ» не занимается и никогда не занимался продажами приемного оборудования. Мы формируем пакеты телевизионных каналов и организуем передачу телевизионного сигнала посредством аренды транспондерной емкости на спутниках до наших абонентов, — вот две основные составляющие нашей работы.

При этом, безусловно, мы рассматриваем рост ARPU своей приоритетной целью, однако всегда считали и считаем, что это возможно только за счет предоставления абонентам качественно новых услуг, введения в эксплуатацию дополнительных пакетов телеканалов, совершенствования контентного предложения, внедрения новых технологий телесмотрения.

Мы просим Вас учитывать в своей работе интересы наших абонентов, каковыми в данный момент являются более четверти всех россиян. На протяжении последних девяти лет «Триколор ТВ» решал важную социальную задачу, предоставляя возможность доступа к цифровому телевидению.

От имени «Триколор ТВ» мы рады пригласить Вас в офис компании, где смогли бы представить Вам бизнес-модель, по которой работает оператор, рассказать об организации и приоритетах в работе. Кроме того, для нас крайне важно узнать Ваше мнение о рынке и возможных перспективах его развития.

Коллектив «Триколор ТВ»

[mogol]

Сергей Ставропольцев покинул «Триколор ТВ»

И. о. генерального директора, директор по региональному развитию «Триколор ТВ» Сергей Ставропольцев покинул свой пост, решение принято по соглашению сторон.

В сферу ответственности С.Ю. Ставропольцева с момента назначения в мае 2010 г. на должность коммерческого директора «Триколор ТВ» входили расширение дилерской сети, оптимизация структуры дилерского отдела, а также развитие направлений по работе с юридическими лицами (сектор B2B) и SMAТV (спутниковые коллективные сети).

С сентября 2013 г., после назначения на пост директора по региональному развитию, С.Ю. Ставропольцев курировал создание региональных представительств компании. В то же время вопросы обеспечения эффективности бизнес-процессов в области корпоративных продаж и взаимодействия с дилерской сетью «Триколор ТВ» были переданы ряду специализированных подразделений, функционирующих в рамках дирекции по продажам и абонентскому обслуживанию.

[mogol]

Установка в подарок в сети магазинов «Эльдорадо»

Беспрецедентная акция в сети магазинов «Эльдорадо» только в период с 30 июля по 26 августа!

У вас есть уникальная возможность приобрести комплект для приёма спутникового телевидения «Триколор ТВ Full HD» сразу на 2 телевизора по суперцене — 11 999 рублей, а профессиональную установку и настройку оборудования вы получите в подарок*!

В качестве дополнительного бонуса вы сможете прямо на месте оформить кредит без процентов, без переплат и без первого взноса на 6, 12 или 24 месяца**! Всего от 499 рублей в месяц*** вы получите более 100 телеканалов в SD-формате и более 10 в формате высокой четкости (HD) сразу на двух телевизорах!

В стоимость комплекта входит 1 год услуги «Максимум HD», которая предоставляет доступ к просмотру телеканалов пакета «Максимум HD» сразу на двух телевизорах. Кроме того, всем участникам акции, подключившимся к «Триколор ТВ» до 31 июля включительно, предоставляется возможность в течение сорока пяти дней пользоваться всеми дополнительными услугами «Триколор ТВ»****.

Заявку на установку необходимо оставить в день покупки в торговой сети «Эльдорадо».

Установка и настройка приемного оборудования в рамках акции должна быть произведена до 30.09.2014 г. включительно.

Информацию об акции, её организаторах и наличии товара уточняйте в магазинах, по телефону единой справочной службы «Эльдорадо» 8 (800) 555-11-11 или на сайте eldorado.ru/actions/172564040/. ООО «Эльдорадо», 119180, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 6, ОГРН 1057747513680.

Торопитесь — количество акционного товара ограничено!

* Стоимость комплекта для приёма спутникового телевидения с приемниками GS C591 и GS E501 вместе с установкой не изменяется по сравнению со стоимостью данного комплекта без установки. В зоне приёма сигнала со спутников Eutelsat36A и Eutelsat36B.

** Проценты по кредиту оплачивает организатор акции.

*** Цена при покупке системы для приёма спутникового телевидения «Триколор ТВ Full HD» по акции «0-0-24» на 24 месяца.

**** Кроме услуг «Ночной» и «Наш Футбол».

[душман]

Важно! Запущено обновление ПО модуля системы для приема цифрового спутникового телевидения GS E501/GS C591 через спутник

31 июля 2014 16:07

C 31 июля по 30 сентября 2014 года с целью усовершенствования и улучшения работы проводится обновление ПО модуля системы для приема цифрового спутникового телевидения с двумя приемниками GS E501/GS C591 со спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B.

Зрители «Триколор ТВ» могут обновить ПО модуля в любое время в период с 31 июля по 30 сентября 2014 года. Перед началом обновления программного обеспечения модуля убедитесь, что текущая версия программного обеспечения модуля соответствует LCS1 0.0.112. В открывшемся окне «Статус», в строке «Версия ПО модуля», должно быть указано LSC1: 0.0.112.

Внимание! Все описанные действия необходимо выполнять на приемнике GS E501 (сервер). Выполнения дополнительных действий на приемнике GS C591 (клиент) не требуется.

Перед началом обновления необходимо перезагрузить приемник GS E501. Для этого нужно отключить питание приемника и через 10-15 секунд снова включить его (на время перезагрузки соединение с приемником GS C591 (клиент) будет потеряно, просмотр каналов будет временно недоступен). Примерно через минуту после повторного включения приемника GS E501 на Инфоканале «Триколор ТВ» вы увидите сообщение о необходимости обновления ПО. Нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ, чтобы произвести обновление.

После завершения обновления и перезагрузки приемника версия ПО модуля будет изменена на LCS1: 0.0.184.

Провести обновление в автоматическом режиме можно с 31 июля по 30 сентября 2014 года. По окончании этого срока приемники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приемниках может быть возобновлен только после установки новой версии ПО.

Вы можете также произвести обновление самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ» или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Подробную инструкцию по обновлению программного обеспечения ПО модуля системы для приема цифрового спутникового телевидения с двумя приемниками GS E501/GS C591 можно найти в разделе «Инструкции». Также инструкция будет размещена в августовском и сентябрьском номерах цифрового журнала «Телекомпас», доступных для свободного скачивания по адресу telecompas.tricolor.tv.

Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы сможете посмотреть в период проведения обновления в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте.

[душман]

Второй приемник в дом по специальной цене!

Смотрите любимые фильмы, новости, программы в любое время, не ведя борьбу за пульт с родными, — смотрите, что нравится!

Приобретая комплект с HD-приёмником, вы получаете доступ к более чем 100 телеканалам, включая телеканалы в формате HD! Доступ к просмотру пакета телеканалов «Максимум HD» в течение первого года предоставляется без дополнительной платы.

При покупке комплекта с SD-приемником предоставляется доступ к просмотру пакета телеканалов «Оптимум» в течение первого года без дополнительной платы.

Условия акции

Всем абонентам «Триколор ТВ» предоставляется возможность приобретения второго приемника и комплекта для его подключения по специальной цене! Вы сможете установить и настроить оборудование самостоятельно всего за 15 минут. Вам не придется монтировать вторую антенну, достаточно подключить второй приемник к уже имеющейся. 

Если вы планируете одновременный просмотр на двух телевизорах телеканалов в разных поляризациях, вам необходимо установить конвертер с двумя выходами (в состав комплекта не входит).

Получить консультации по приобретению второго приемника и оставить заявку на доставку вы можете  по телефону 8-800-500-01-23. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный на всей территории РФ.

 

[душман]

Акция с «Эксперт Банк»

Не нужно приезжать в офис! Просто оформите заявку на сайте expertbank.com, и авторизованный дилер «Триколор ТВ» позвонит вам, чтобы уточнить детали установки и оформления документов.

 

[mogol]

ВАЖНО! Профилактика системы регистрации «Триколор ТВ»

В ночь с 31.07.2014 г. на 01.08.2014 г. в период с 23:55 до 01:30 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны временные перерывы в работе дилерского Интернет-магазина, личных кабинетов дилеров, а также личных кабинетов абонентов.

Приносим извинения за возможные неудобства!

[душман]

Бывший генеральный директор «Триколор ТВ» перешёл в «Рикор SMART.TV» на руководящую должность

Пресс-служба «Триколор ТВ» сообщила, что Сергей Ставропольцев, до недавних пор занимавший посты и.о. генерального директора и директора по региональному развитию, покинул компанию. Данное «решение принято по соглашению сторон», отмечается в официальном релизе спутникового оператора.

Напомним, что Сергей Ставропольцев проработал в компании чуть более пяти лет. Он пришел в «Триколор ТВ» в мае 2010 года на должность коммерческого директора. В его обязанности входило расширение дилерской сети, оптимизация структуры дилерского отдела, а также развитие направлений по работе с юридическими лицами (сектор B2B) и SMAТV (спутниковые коллективные сети).
С сентября 2013 года, после назначения на пост директора по региональному развитию, Сергей курировал создание региональных представительств компании.
На позицию и.о. гендиректора «Триколор ТВ» Ставропольцев был назначен в феврале 2014 года, после ухода из компании Александра Макарова.
Добавим, что после своего ухода из «Триколор» Сергей Ставропольцев примкнул к команде другого спутникового оператора — «Рикор Смарт ТВ». В этой компании Сергей занял должность коммерческого директора.

[душман]

Акция «К Дню Российского Триколора»

 

Серьезный праздник — серьезные подарки! «Триколор ТВ» поздравляет с приближающимся «Днем Российского Триколора» и в честь праздника дарит «Триколор-подарки»: «Белый», «Синий», «Красный» и «Триколор-микс»!

Только с 01 августа по 15 сентября подключайтесь к «Триколор ТВ» и выбирайте себе подарок! В каждом отличный набор каналов!

Абонентам, заключившим с Организатором абонентский договор в период 01 августа 2014 г. по 15 сентября 2014 г, которым сформирована абонентская линия, и ПО подключено по тарифам  «Супер Старт Расширенный», «Супер Старт Сибирь Расширенный», «МультиСтарт», «МультиСтарт Сибирь», в течение 14 календарных дней с момента регистрации в Системе «Триколор ТВ» предоставляется возможность заказать для подключения одну из четырех комбо–услуг, состав и длительность которых определены в Таблице ниже:

Заказать для подключения одну из четырех комбо-услуг можно в Личном кабинете Абонента.

Активация выбранной комбо-услуги осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента  оформления заказа услуги в Личном кабинете абонента.

Если в течение 14 календарных дней с момента регистрации в Системе «Триколор ТВ» ни одна из комбо-услуг не заказана, то в течение 3-х рабочих дней по истечении указанного срока абоненту автоматически активируется комбо-услуга «Триколор-микс» сроком на 30 дней.

*C информацией об организаторе акции «К Дню Российского Триколора»,  правилах ее проведения, количестве подарков, сроках, месте и порядке их получения можно ознакомиться ЗДЕСЬ.

Подарок — одна из услуг на выбор абонента-участника акции «К Дню Российского Триколора»: «Белый», «Синий», «Красный», «Триколор-микс», каждая из которых предоставляет доступ к определенному набору дополнительных пакетов каналов на определенный срок.

[mogol]

ВАЖНО! Профилактика системы регистрации «Триколор ТВ»

В ночь с 4 на 5 августа 2014 г. в период с 23:15 до 02:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.
В указанный период возможны временные перерывы в обработке запросов на регистрацию абонентов, активацию карт оплаты, проведение платежей, работе дилерского Интернет-магазина, личных кабинетов дилеров, а также личных кабинетов абонентов.
Приносим извинения за возможные неудобства!