Американский провайдер оштрафован на 900 тысяч долларов

[душман]

Штраф в размере $900 000 должен заплатить американский провайдер Frontier Northwest за скрытые сборы и введение абонентов в заблуждение. Штраф наложен прокуратурой штата Вашингтон после расследования, начатого по многочисленным жалобам клиентов оператора.

В заявлении генерального прокурора штата Боба Фергюсона сказано, что в ходе продвижения услуг, компания не раскрывала информацию о дополнительных сборах с абонентов. Кроме того, провайдер предоставлял недостоверную информацию о скорости доступа в интернет. В 2018 году прокуратура штата получила более 600 жалоб на незаконные действия оператора и начала расследование.

Оператор Frontier Northwest предоставляет услуги доступа в интернет, кабельного телевидения и телефонной связи, обслуживая главным образом абонентов в сельских районах штата Вашингтон. Максимальная абонентская база оператора составляла 165 тысяч пользователей.

Оператор был куплен в 2020 году компанией Northwest Fiber за $ 1,352 млрд. Одобрение сделки Вашингтонской Комиссией по Коммунальному Обслуживанию и Транспортировке сопровождалось требованием от Northwest Fiber инвестировать около 50 миллионов долларов в широкополосную инфраструктуру.

Большая часть средств, которые должен выплатить оператор, пойдет на возмещение ущерба клиентам. Прокуратура штата Вашингтон обязала Frontier Northwest в дальнейшем в полном объеме информировать абонентов обо всех сборах и предоставлять достоверные данные о скорости интернета в сетях оператора.