Суд оштрафовал "Ростелеком" за изменение тарифного плана абонента без его согласия

[душман]

В Красноярском крае мужчина подал жалобу на "Ростелеком" в Роспотребнадзор. Абоненту был выставлен счёт, который в шесть раз превышал его обычный ежемесячный платёж.

Позже оказалось, что трёхлетний сын пользователя, играясь с пультом от телевизора, изменил тарифный план — с 300 рублей до 1700 рублей в месяц.

В законодательстве указано, что изменение тарифного плана происходит только после заключения дополнительного письменного соглашения с абонентом.

Суд оштрафовал "Ростелеком" на 20 тысяч рублей. Компания попыталась обжаловать решение в арбитражном суде, однако приговор не изменили.