По поводу денег на счетах клиентов

[danas68]

Здравствуйте.Являюсь ресселером.У части клиентов остались деньги на счету(у кого сломалось оборудование,кто перешёл на что то другое.)У меня вопрос,как мне эти деньги собрать у себя ,чтобы распределять по работающим клиентам?

[Navigator]

8 минут назад, danas68 сказал:

У меня вопрос,как мне эти деньги собрать у себя ,чтобы распределять по работающим клиентам?

Переводы между аккаунтами в биллинге запрещены. Если баланс пополнялся с аккаунта пользователя- эти деньги можно потратить только на покупку пакетов на ЕГО аккаунте

[danas68]

Баланс пополнялся у них через мой аккаунт.Деньги я ложил на свой ресселеровский аккаунт и распределял по клиентам.Не знаю,у вас это можно как то посмотреть или нет?

[Navigator]

57 минут назад, danas68 сказал:

Не знаю,у вас это можно как то посмотреть или нет?

Напишите для примера юзерский логин. Вы не могли им баланс пополнять с баланса реселлера, только покупать пакеты со своего баланса реселлера

[danas68]

Извиняюсь,да я покупал пакеты со своего баланса реселлера своим клиентам.Это что то меняет?

Вот 1a96aa0 один из них.

[Navigator]

8 минут назад, danas68 сказал:

Это что то меняет?

Да, меняет. В  биллинге по системе сообщений напишите, лпишите ситуацию, укажите такие логины- вернут вам на баланс остатки