Сбербанк сообщил о возможных проблемах с мобильным приложением

[душман]

Небольшая часть клиентов Сбербанка может столкнуться с трудностями при входе в мобильное приложение "Сбербанк онлайн", сообщили сегодня в пресс-службе крупнейшего российского банка.

"Сегодня по техническим причинам небольшое количество клиентов может столкнуться с затруднениями при входе в "Сбербанк онлайн". Специалисты уже занимаются данной проблемой и устранят ее в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства", - сказали в банке.

В случае проблем со входом в приложение в Сбербанке посоветовали повторить попытку. При этом операции клиентов в торгово-сервисных точках и выдача денежных средств в устройствах самообслуживания проводятся в штатном режиме, добавили в банке.

По данным портала Downdetector, который отслеживает сбои и отключения на популярных интернет-ресурсах, 1 июня около 9:50 мск клиенты банка начали сообщать о проблемах в работе мобильного приложения: 77% из них не смогли перевести средства в мобильном приложении.

"Сейчас у части клиентов могут наблюдаться проблемы при переводе денег с карты на карту через "Сбербанк онлайн", - сообщил робот в колл-центре банка.

[душман]

Сбербанк устранил сбой в работе интернет-сервисов, в настоящее время все системы работают в штатном режиме. Об этом сообщили в пресс-службе банка.

"Сегодня у части клиентов могли наблюдаться затруднения при входе в "Сбербанк Онлайн". В настоящее время все системы работают в штатном режиме.Приносим извинения за доставленные неудобства", - отметили в банке.

Ранее сегодня в банке сообщили, что некоторые клиенты могли столкнуться с трудностями при входе в мобильное приложение Сбербанка.

По информации сервиса Downdetector, на 10:24 мск было зафиксировано 528 отзывов, а к 10:39 их число снизилось до 295. Наиболее активно о неполадках сообщали в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге и др.

Большая часть пользователей (80%) жаловались на невозможность перевода денег. Еще 13% сообщали о сбоях в работе сайта, 5% - не могли совершить платеж со счета.