Оплата

[Tyulin]

Оплатил сегодня с Яндекс кошелька,а денег на счету нет! Что делать?

[Navigator]

1 минуту назад, Tyulin сказал:

Оплатил сегодня с Яндекс кошелька,а денег на счету нет! Что делать?

Написать в саппорт обменника, через какой вы оплачивали, попросить их ваш платеж проверить

[kej]

Добрый день. Нет ли в планах добавить оплату  через ПайПал? Причина интереса очень банальна. Как я понимаю, вы наращиваете абонентскую базу за пределами СНГ, а этот платежный сервис очень удобен, да и светить карту лишний раз не понятно где, нет желания. Существующие сейчас в вашем сервисе системы оплаты уж очень много ломят комиссионных.

Изменено 16 марта, 2020 пользователем kej

[Geroy]

13 минут назад, kej сказал:

Добрый день. Нет ли в планах добавить оплату  через ПайПал?

Здравствуйте! Увы но пока данной возможности нет.

[shepetenko67]

Не могу оплатить с УКРАИНЫ. Посоветуйте что нибуть

[Geroy]

Какая именно у вас проблема с платежами?

[alexmi79]

Кинул на счет 2500 руб, деньги не пришли, оплачивал в QIWI. Qiwi говорит деньги ушли и отменить платеж уже нельзя, ответы по заявке в поддержку free-kassa такие:

1. Но нам нам перевод не был зачислен, выясняем вопрос.

2. рекомендуем вам обратиться в поддержку киви для возврата средств.

Деньги похоже уже  не найти ...     PS с qiwi никогда до этого проблем не было.   Можно как-то при оплате избавиться от го-но сервиса free-kassa ?

 

[Navigator]

14 минут назад, alexmi79 сказал:

Можно как-то при оплате избавиться от го-но сервиса free-kassa ?

К сожалению мы вынуждены использовать обменники. Фрикассу вам нужно добивать, если киви не может вам вернуть платеж

[alexmi79]

т.е. при следующей оплате нужно просто надеяться на лучшее ?

[alexmi79]

Оплата через Webmoney USD проходит "мимо" free-kassa ?

 

[Geroy]

Да, фрикасса тут не имеет никакого отношения.

[alexmi79]

3 часа назад, Navigator сказал:

К сожалению мы вынуждены использовать обменники. Фрикассу вам нужно добивать, если киви не может вам вернуть платеж

free-kassе плевать на все, они ответили "рекомендуем вам обратиться в поддержку киви для возврата средств."   И ЗАКРЫЛи ЗАЯВКУ

в QIWI чтобы запросить более детальную (кроме самого счета) инфмацию об оплате нужно в заявке отправить СКАН ПАСПОРТА ...

 

еще "порадовало" - КИВИ Банк (АО) обеспечивает безопасность ваших данных
в соответствии со своей Политикой конфиденциальности

[alexmi79]

переоткрывал несколько раз заявку в free-kassa , в итоге деньги были перечислены на счет! Комментарий от free-kassa -Тех сбой

[egstation69]

Скажите пожалуйста, есть ли на сегодняшний день вообще возможность оплатить визой из Европы напрямую без каких-либо дополнительных регистраций в сомнительных кошельках или обменниках как это было раньше?

[Geroy]

Увы но на данный момент только теми способами что указаны в платежных системах. 

[Navigator]

6 минут назад, egstation69 сказал:

как это было раньше?

На данный момент нет, только через обменники

[egstation69]

Спасибо, надеюсь что это изменится в ближайшие месяцы