Проблема с медиатекой

[NRyabin]

При попытке включить фильм/сериал в медиатеке пишет "Failed to get video url". Ссылку на медиатеку в OTTPlayer ввёл, не помогло. Что делать?

[Geroy]

Здравствуйте! Нужно указывать свой логин из биллинга, писать на каком устройстве и приложении вы настраиваете просмотр, а так же что и как вы там прописываете.

[NRyabin]

26 минут назад, Geroy сказал:

Здравствуйте! Нужно указывать свой логин из биллинга, писать на каком устройстве и приложении вы настраиваете просмотр, а так же что и как вы там прописываете.

Логин 359c242

Устройство Xiaomi L55M5-5ARU

Приложения OTTPlayer и Навигатор OTT

Пробовал создать два разных плейлиста, в одном была ссылка на плейлист телеканалов, в другом на медиатеку, не сработало

Телеканалы при этом работают

[Geroy]

Отт навигатор настраивается по провайдеру и по публичному ключу. В отт плеере не работает медиатека на андроид устройствах.

[NRyabin]

Навигатор именно так и настроил. При попытке включить фильм в нём и высвечивается надпись failed to get video url

[Navigator]

2 минуты назад, NRyabin сказал:

При попытке включить фильм в нём и высвечивается надпись failed to get video url

На других устройствах не пробовали проверить? ( например на компе, если есть)

[NRyabin]

6 минут назад, Navigator сказал:

На других устройствах не пробовали проверить? ( например на компе, если есть)

На компе работает

[Geroy]

А версия какая у вас отт навигатора?

[NRyabin]

1.5.8.6

[Geroy]

Такая же версия как у вас и подобных проблем нет. Во всех категориях у вас проблема с просмотром?

 

[NRyabin]

Да. Мультфильмы, отечественные сериалы, зарубежные - везде один и тот же итог

[Navigator]

1 минуту назад, NRyabin сказал:

1.5.8.6

Попробуйте приложение удалить, установить наново и настроить. Внешний плеер так же попробуйте подключить ( например тот же VLC ). Почитайте по ссылке описание 

[NRyabin]

Всё работает, спасибо!

[SiNiG]

Помогите с медиатекой. Логин dddb156

При включении фильм идет отлично, но потом плеер выкидывает в меню и продолжить просмотр нельзя, так как бесконечно бегает загрузка плеера MXPlayer. При просмотре ТВ проблем нет.

Андроид ТВ. Программа Tivimate. Устройство одно. 

[SiNiG]

Код ошибки 403

[Navigator]

1 час назад, SiNiG сказал:

Код ошибки 403

Не нужно писать в нескольких темах один и тот же вопрос