душман Опубликовано 15 февраля, 2020 Поделиться Опубликовано 15 февраля, 2020 63% абонентов услуг ШПД в Великобритании регулярно сталкиваются с перебоями в работе сети. Большинство пользователей не получают за это никакой компенсации. Отмечается, что в прошлом году в стране заработали новые правила компенсации за перебои с интернетом, которые предложил телеком-регулятор Office of Communications (Ofcom). Многие крупные провайдеры согласились с правилами, а именно выплачивать абонентам денежную компенсацию в случае задержки устранения аварий, неявки техспециалиста, а также несвоевременного начала предоставления услуги. Несмотря на принятые правила компенсации, 41% процент абонентов дали негативную оценку тому, как провайдер решал их проблемы, поскольку при звонке в техподдержку было много задержек. Также многие пользователи сталкивались с автоответчком, через который приходилось "продираться", чтобы поговорить с реальным оператором колл-центра. Что касается полномочий Ofcom, то накануне стало известно, что правительство Соединенного Королевства намерено наделить регулятор правом бороться с вредоносным контентом в интернете. Пока что законопроект находится в стадии разработки. В обязанности Ofcom будет входить борьба с распространением пропаганды терроризма и насилия, детской порнографии и фейковой информации в интернет. При этом должно быть обеспечено сохранение права пользователей на свободу слова. В число ресурсов, которые будет проверять Ofcom, войдут любые сайты, где можно оставлять комментарии, а также социальные сети, такие как Facebook, Twitter и YouTube. Сейчас регулятор следит за соблюдением правил теле и радиовещания, а также предоставления телефонной связи и доступа в интернет. IPTV сервис | Доступные цены кардшаринга | Доступные цены IPTV Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти