Финансы

[habar]

Добрый вечер.Создал тему, так не нашел ,куда обращаться. Остановил пакет IPTVСНГ HD+SD   в начале подписки,    но   ничего на мой счет не вернулось. Даже не знаю , может новые правила  уже появились за 1 день-как за месяц?Представляюсь- 545d670

[Geroy]

12 минут назад, habar сказал:

Создал тему, так не нашел ,куда обращаться.

В биллинге такие вопросы решаются а не на форуме.

[habar]

Вообще то раньше , когда останавливал пакеты , то всё возвращалось, а теперь может новые правила и поэтому и вопрошал.У кого я в биллинге  буду вопрос решать,  там есть раздел- техподдержка,  а не финансовые вопросы.

[Navigator]

1 минуту назад, habar сказал:

У кого я в биллинге  буду вопрос решать,  там есть раздел- техподдержка, 

Слева в биллинге у вас вкладка- Система сообщений, там можете написать все, проверят и исправят, если есть какая-то ошибка

[habar]

Теперь все понятно, деньги могут  вернуть только через систему сообщений, спасибо.

[Navigator]

Только что, habar сказал:

Теперь все понятно, деньги могут  вернуть только через систему сообщений, спасибо.

Нет, просто по вашему логину возникла какая-то ошибка, проверят все и поправят.

[habar]

Понятно и спасибо  за  внятный ответ.

[habar]

 Деньги на баланс вернулись ,  претензий больше нет и через некоторое время  буду подключать пакет Премиум.

[wolosidze]

реселеров просто удавили

клиенту премиум пакета с двумя подписками , который проплатил мне на пол года вперёд ,я буду вынужден доплачивать за просмотр по три с половиной евро (полный Пииии3ц)

понимаю поднятие цен на услуги , с дополнительным устройством понятно ( изначально сами не правильно организовали )  но зачем реселерский процент уменьшили не понял

новых клиентов к вам приводить совсем интерес пропал