Не показывают каналы НТВ+

[Plate]

6 часов назад, Major888 сказал:

В Гродно ловит все что до 12207. Может быть вы в курсе, подскажите пожалуйста, можно ли поймать в Гродно хотя бы 12207 на 90 -ку.

С исправным кабелем, конвертером и руками выросшими из нужно места будут ловить все частоты даже на 60 см, а на 90 см даже запас в плохую погоду будет. Главное не вызывать "горе" мастеров, которые настраивают не по прибору, а на глаз по телефону.

[LELIK 2]

13 часов назад, Major888 сказал:

В Гродно ловит все что до 12207. Может быть вы в курсе, подскажите пожалуйста, можно ли поймать в Гродно хотя бы 12207 на 90 -ку.

Нет

[sdpk]

Здравствуйте . Пропали каналы НТВ+ на двух аккаунтах d8e601d ресивер skyway Nano2, и f6dc2b0 ресивер Openbox AS4K CI Lite на обоих канал закодирован, помогите, спасибо

[Navigator]

Сейчас проверьте

[Geroy]

4 минуты назад, sdpk сказал:

помогите, спасибо

Была проблема у защиты серверов, уже не должно быть у вас проблемы с просмотром, перегрузите свое оборудование

[sdpk]

Обои заработали Спасибо

[Drimvan]

возможно ли организовать пакет тв подешевле типа НТВ+ HD РБ (36e) с частотами до 12264
или в пакете НТВ+ HD (36e) (Выбор каналов) после названия канала была его частота с которой он транслируется типа    МАТЧ ПРЕМЬЕР ( 11785 )
дело в том что нтв уменьшила зону покрытия и пользователи из РБ попали под эту раздачу
частоты больше 12015 недоступны    

[Navigator]

25 минут назад, Drimvan сказал:

или в пакете НТВ+ HD (36e) (Выбор каналов) после названия канала была его частота с которой он транслируется типа    МАТЧ ПРЕМЬЕР ( 11785 )
дело в том что нтв уменьшила зону покрытия и пользователи из РБ попали под эту раздачу
частоты больше 12015 недоступны    

Недоступны- отсканируйте с доступных, выберите каналы в пакете с выбором каналов. Или вы не видите какие названия каналов у вас отсканированы в ресивере? Есть наконец флайсат тот же Home - FlySat Satellite Chart

где можно каналы и транспондеры посмотреть

[Drimvan]

блин я для удобства пользователей неужели сложна добавить частоту к названию канала один раз

Или всем пользователям прыгать аля название канала на одном саите частота канала на другом саите  и на 3 галки ставить

[Navigator]

Не нужно никуда прыгать, сканируете и из доступных выбираете нужные каналы. Вы за несколько лет существования пакета пытаетесь представить проблему из ничего. Мы не будем перегружать описание пакета информацией, какая не нужна 99,99% пользователей

[Meshif]

Здравствуйте. Есть шара тюнер 8120, сервер ******.cbservХ.com Логин: 9ea7a3a. Не коннектится. Не пингуется. МСК.  В другой комнате 8180 , другой сервер. Логин c3665b5. Там все пашет. Прошу проверить, отписаться по возможности. Может режут?)

[Geroy]

2 минуты назад, Meshif сказал:

Логин: 9ea7a3a.

Сервер вам изменили, а вот проверить режут вам или нет вы можете сами посмотрев трассу от себя и проверив доступность портов, но если нет пинга, то и проверка портов бесполезна.

[Meshif]

19 минут назад, Geroy сказал:

Сервер вам изменили, а вот проверить режут вам или нет вы можете сами посмотрев трассу от себя и проверив доступность портов, но если нет пинга, то и проверка портов бесполезна.

Спасибо за оперативную помощь. Этот сервер уже пингуется (он как на втором моем логине). Но не коннектится всё равно.

[Navigator]

22 минуты назад, Meshif сказал:

Спасибо за оперативную помощь. Этот сервер уже пингуется (он как на втором моем логине). Но не коннектится всё равно.

Вы конфиг обновили в ресивере и перегрузили эмулятор?

[Meshif]

Я остановил Е2  init 4

В DCC исправил wicardd.conf

перезагруз init 6

Я сначала только сервер в моем конфиге менял, потом взял полный конфиг из личного кабинета.

Результата нет. Уже раз 10 перегружал. С пульта тоже)

[Navigator]

Не нужно энигму перегружать, сделайте рестарт эмулятор. Если проблема останется- снимайте лог работы эмулятора и пишите в личку или телеграм

[Meshif]

эмулятор в меню тоже прегружал, остановив и исправив конфиг перед этим

[Navigator]

3 минуты назад, Meshif сказал:

эмулятор в меню тоже прегружал, остановив и исправив конфиг перед этим

Лог показывайте тогда

[Meshif]

вот лог, пароль затер

 

[Navigator]

13 минут назад, Meshif сказал:

вот лог, пароль затер

 

Почему никто не читает, что мы здесь пишем. Пароль затер, а сервер нет. Логи кидать в личку или телеграм, или вставлять текстом в сообщение.

[Meshif]

Я виноват, извиняюсь. Лог помог? Или  в личный кабинет повторить, дебуг повыше поставить?

[Navigator]

1 минуту назад, Meshif сказал:

Лог помог? Или  в личный кабинет повторить, дебуг повыше поставить?

Не нужно дебаг повыше. Вы точно на втором ресивере смотрите у себя дома? Очень странно тогда, что у вас нет доступа с проблемного ресивера. У вас DNS используется одинаковый в двух ресиверах?

[Meshif]

Прошу еще раз извинить. Заработало. Стал проверять DNS, обнаружил что шлюз слетел 0,0,0,0. Я был невнимателен)

Тюнер старый, конденсаторы уже менял, иногда стартует без сети. Ветеран одним словом(

Изменено 22 ноября, 2023 пользователем Meshif

[alexy74]

Добрый день.  Закодировано у клиентов у 3 клиентов. Если сервера можно скидывать, то укажу какие. У себя сделал tracert - нормально. У них дистанционно пока не могу.

[Navigator]

12 минут назад, alexy74 сказал:

Добрый день.  Закодировано у клиентов у 3 клиентов. Если сервера можно скидывать, то укажу какие. У себя сделал tracert - нормально. У них дистанционно пока не могу.

Нужно от клиента проверить пинг и доступность порта

[alexy74]

5 минут назад, Navigator сказал:

Нужно от клиента проверить пинг и доступность порта

нет возможности. Но это сразу у трех клиентов на 2-х разных  серверах в одно время

[Geroy]

11 минут назад, alexy74 сказал:

в одно время

поверьте без проверки пинга, доступности портов или же лога работы сложно вам что-то советовать и рекомендовать.

[Navigator]

11 минут назад, alexy74 сказал:

нет возможности.

Что по вашему мы должны сделать, если у вас нет возможности у своих клиентов проверить?

[starlej26]

Здравствуйте! Возникла проблема с пустого места: внезапно пропали все платные каналы с шары на нтв+ базовый. Ничего не менялось, просто внезапно пропали, хотя пакет был оплачен до марта 2024г. Посмотрел в список серверов и обнаружил, что статус сервера меняется попеременно то на "откл", то на "ошибка". Зашел в настройки сервера, сверился - всё соответствует настройкам, указанным на cbilling. Еще раз повторюсь, ничего не менялось и каналы показывали. Решил приостановить базовый пакет и купил HD1, при этом исправив порт с 10003 на 10000, как предписывалось в настройках с сайта. Ничего не изменилось. Помогите пожалуйста. Пакет расходуется, а я смотрю только бесплатные, коих только четыре и те фууу...

PS: ресивер Openbox S3 CI HD c прошивкой 258

[Navigator]

2 минуты назад, starlej26 сказал:

что статус сервера меняется попеременно то на "откл", то на "ошибка".

С компьютера пинг посмотрите к серверу, есть ли потери при пинге