душман Опубликовано 11 августа, 2019 Поделиться Опубликовано 11 августа, 2019 Подписчики «Амедиатеки» жалуются в соцсетях на проблемы при пользовании видеосервисом, возникшие после перехода на собственную платформу в начале августа. Видеосервис разослал накануне письмо своим пользователям, в котором признал, что возникшие сбои связаны с переходом на собственную технологическую платформу. «При запуске нового продукта ошибки неизбежны: достаточно вспомнить, сколько раз терпели неудачу Илон Маск, Стив Джобс или Томас Эдисон. Вот и у части наших пользователей случились неполадки», — говорится в письме «Амедиатеки» клиентам. В частности, пользователи не могли активировать промокоды и купоны. «У нас действительно возникли некоторые проблемы с активацией промокодов и купонов — это связано с тем, что в новой «Амедиатеке» промокоды выглядят иначе и чувствительны к регистру, а в старой — нет. Мы уже восстановили этот функционал, так что теперь все коды активируются в нормальном режиме», - прокомментировали в видеосервисе. Кроме того, пользователи не могли скачать приложение сервиса из Google Play. В ответ «Амедиатека» сообщила, что новое приложение для Android-устройств стало доступным 7 августа. В компании также проинформировали, что сервис решил отказаться от поддержки iOS ниже десятой версии, чтобы «сосредоточить ресурсы наших разработчиков на более перспективных и популярных ОС». Часть проблем была связана с тем, что не на всех моделях смарт ТВ обновилось соответствующее приложение, кроме того, не все сериалы и фильмы из каталога «Амедиатеки» доступны на определенных моделях смарт ТВ. Управляющий директор видеосервиса Елена Кирюшина пояснила, что в июле проводилось бета-тестирование нового сайта, по результатам которого «многое удалось исправить», но часть ошибок выявились только при коммерческом запуске. «За первые пять дней после запуска мы устранили более 70% ошибок на разных платформах и выпустили апдейты основных приложений. И продолжаем работать над оставшимися проблемами — в ближайшие дни выйдут обновления для Android и iOS-приложения, где в том числе исправим проблему с загрузками, на которую многие обращают внимание», - сказала Кирюшина. «Амедиатека» 1 августа объявила о начале работы на собственной платформе. В пресс-службе «Амедиатеки» рассказали, что видеосервис отказался от коробочного решения компании SPB TV. Вместо нее компанией «Платформы и решения» была разработана новая платформа и все приложения специально для «Амедиатеки». «Главное отличие в том, что дальше мы будем развивать технологическую платформу и приложения, основываясь на запросах рынка и наших подписчиков», — объясняли в компании. IPTV сервис | Доступные цены кардшаринга | Доступные цены IPTV Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти