МТТ запустил услугу по актуализации базы телефонных номеров

[душман]

МТТ объявил о запуске новой услуги – комплексной актуализации базы телефонных номеров для B2B-клиентов с использованием голосового бота, на основе собственной Telecom API-платформы и мобильной инфраструктуры.

База телефонных номеров – это основной инструмент работы бизнеса сегодня, и качество контактных данных особенно важны компаниям, работающим в сегменте розничного бизнеса, финансовым и маркетинговых организациям, отмечают в МТТ.

От актуальности используемых данных зависит эффективность массовых рассылок по продвижению товаров и услуг, рекламных кампаний и мероприятий по сбору мнений и клиентскому взаимодействию.

Со временем база телефонных номеров теряет общую эффективность, что приводит к меньшему проценту откликов потенциальных клиентов по рассылкам – и компаниям приходится искать решения по актуализации базы, либо проводить ее в «ручном» режиме.

Однако, использование голосового бота позволяет значительно сократить время и ресурсы на решение таких задач. Благодаря услуге актуализации базы телефонных номеров заказчик сможет поддерживать в базе «живые» контакты.

Решение МТТ включает в себя инструменты для автоматизации процесса по обновлению баз телефонных номеров: голосовой бот-обзвонщик с функциональностью определения автоинформатора или голосового ящика; агрегация сервисных SMS-сообщений с дальнейшей передачей в инфраструктуру клиента; сбор расширенной online-статистики с гарантированным определением абонента в сети оператора связи.

Сервис интегрируется в инфраструктуру клиентов с учетом их внутренних бизнес-процессов, а разветвленная сеть МТТ обеспечивает масштабирование под любой объем базы контактов и высокие нагрузки.