Житель Тюмени отсудил у «Дом.ru» 500 рублей

[душман]

Житель Тюмени Андрей Романов подал иск против «Дом.ru» (входит в «ЭР-Телеком») о взыскании морального вреда, утверждая, что ему подключили платные телеканалы без его ведома. Романов требовал с оператора 1 млн руб., но суд уменьшил сумму выплаты до 500 руб.

В решении суда указано, что в октябре 2017 года ответчик подключил истцу пакеты дополнительных телевизионных каналов в рамках оказываемой услуги цифрового кабельного телевидения с нарушением договора.

Представители «Дом.ru» пояснили, что подключили абоненту услугу по устному согласию. Однако суду не были представлены доказательства, что изменение договора на оказание услуг связи возможно в устной форме.

По словам Андрея Романова, начисления выросли с ноября — в конце месяца ему насчитали более 1,8 тыс. руб., хотя до этого платежи не превышали 1,2–1,3 тыс. руб. В конце января у него образовался долг в 2,5 тыс. руб., и ему отключили интернет и ТВ.

После обращения Романова в офис «Дом.ru» ему произвели перерасчет и вернули 1,4 тыс. рублей.

Ранее сообщалось, что Пресненский суд Москвы признал незаконным действия оператора «ТрансТелеКом» (ТТК), который «автоматически» подключал своих абонентов к дополнительной услуге.