Роскомнадзор оценил связь в семи городах

[душман]

Роскомнадзор представил отчет об исследовании качества услуг мобильной связи операторов "большой четверки" в семи российских городах. Специалисты выяснили, что наибольшая доля обрывов при голосовом соединении приходится на Белгород и Новосибирск. По доле недоставленных SMS-сообщений лидирует Элиста. А наименьшую скорость передачи данных ведомство зафиксировало в Южно-Сахалинске.

Роскомнадзор проверил качество услуг мобильной связи в семи городах: Белгороде, Сыктывкаре, Кирове, Элисте, Ноябрьске, Новосибирске и Южно-Сахалинске.

Как рассказали в пресс-службе Роскомнадзора, мероприятия по оценке качества связи проводятся на основании утвержденного плана на год, в котором указан перечень городов и сроки замеров. В планах у Роскомнадзора на текущий год провести оценки качества мобильной связи в 57 городах.

Ведомство провело анализ по трем параметрам: качеству голосового соединения, корректности передачи SMS-сообщений и скорости приема и передачи данных через сеть оператора связи.

Эксперты выяснили, что наибольшая доля обрывов голосового соединения приходится на Белгород (у ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) - 2,9%, у ООО "Т2 Мобайл" (Tele2) - 2,5%, у ПАО "МегаФон" - 1,5%, и у ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") - 1,1%) и Новосибирск (у Tele2 - 2,4%, у МТС - 2,2%, а у "МегаФона" и у "ВымпелКома" - по 1,1%).

По этому показателю Роскомнадзор зафиксировал лучшие результаты в Ноябрьске (у "МегаФона" - 0,3%, у МТС и "ВымпелКома" - по 0,4%, у Tele2 - 0,7%) и Сыктывкаре (у "МегаФона" - 0,1%, у "ВымпелКома" - 0,2%, у Tele2 - 0,5%, и у МТС - 0,7%).

По доле недоставленных SMS-сообщений лидирует Элиста (у "МегаФона" - 7,8%, у "ВымпелКома" - 6,5%, у МТС - 4,2%). Самая лучшая ситуация наблюдается в Южно-Сахалинске (у Tele2 - 1,1%, у "ВымпелКома" - 3,8%, у "МегаФона" и МТС - по 2,4%).

Наибольшую скорость передачи данных специалисты Роскомнадзора зафиксировали в Кирове (у МТС - 11,2 Мбит/с, у Tele2 - 8,5 Мбит/с, у "МегаФона" - 8,2 Мбит/с и у "ВымпелКома" - 6,5 Мбит/с). Наименьшая скорость зафиксирована в Южно-Сахалинске (у МТС - 6,5 Мбит/с, у "МегаФона" - 4 Мбит/с, у Tele2 - 3,9 Мбит/с и у "ВымпелКома" - 2,3 Мбит/с).

Специалисты проводили исследования на основных улицах, центральных площадях, территориях вокруг крупных торговых и культурных центров, подъездах к ж/д и авто вокзалам, важным социальным объектам.

В пресс-службе "МегаФона" сообщили, что методика измерений Роскомнадзора согласовывалась с операторами, но у "МегаФона" есть замечания и предложения по ее улучшению. К примеру, не было обеспечено измерение, максимально имитирующее действие абонента - в режиме выбора 2G\3G\4G-сети самостоятельно. Сейчас отдельно измеряются 2G/3G, а также отдельно 4G, далее данные усредняются, пояснили в пресс-службе.

Кроме того, комплексы, с помощью которых проводятся измерения, не поддерживают максимальные скорости и возможности сети "МегаФона" по передаче данных.

"Отличия в измеренных значениях качества между городами, а не между операторами может говорить о специфике самих измерений, использованных измерительных комплексов и методик обработки результатов. Для того, чтобы однозначно отделить влияние самого комплекса необходим анализ логов измерений и, к сожалению, пока у нас не получилось договориться с Роскомнадзором о совместной проверке измерений до публикации", - заметили в пресс-службе "МегаФона".

По словам оператора, они продолжают взаимодействие с ведомством по этому вопросу. Tele2, в целом, согласились с выводами Роскомнадзора. Для улучшения качества мобильных услуг Tele2 инвестирует в развитие сетей, увеличивает их емкость, и расширяет зону покрытия, заметила пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина.

В пресс-службе "ВымпелКома" сообщили, что изучат итоги замеров Роскомнадзора. В данный момент оператор ведет работу по развитию и дальнейшей модернизации сети.

В пресс-службе "ВымпелКома" добавили, что эффективное использование нижнего диапазона спектра и принципов "умного" планирования, а также программы по шерингу с другими операторами делает оператора конкурентоспособным во всех регионах. Также "ВымпелКом" проводит рефарминг своих сетей, что дает ему возможность обеспечить лучшее покрытие при меньшем количестве объектов стройки. В пресс-службе МТС не ответили на запрос.

Руководитель направления решений для операторов связи компании "Крок" (ЗАО "КРОК инкорпорейтед") Василий Горшенин отметил, что проведение испытаний по единой для всех игроков рынка методике – стандартная общемировая практика. По его словам, она позволяет получить независимую оценку качества предоставляемых услуг мобильной связи на уровне отдельно взятой страны.

"Результаты тестирования служат дополнительным стимулом для операторов в части развития инфраструктуры, так как зачастую показывают "неоднородность" их присутствия в регионах. Не секрет, что наибольший интерес у сотовых операторов вызывают высокодоходные города – мегаполисы, с большим количеством абонентов и максимальным ARPU.

Полученные итоги оценочных мероприятий акцентируют внимание игроков на пробелах в качестве голосового соединения, скорости передачи данных и отчасти способствуют устранению недочетов, ведь присутствие в верхних строчках рейтинга таких испытаний несет операторам дополнительные маркетинговые преимущества", - объяснил Василий Горшенин.