Приостановка и продление пакета

[a-kazaev]

Добрый день.

Паузу отменили, захотел сменить IPTV пакет с HD на SD, вечерами все равно смотреть невозможно, но не суть....

Останавливаю пакет, на баланс возвращается $2,9979

И что в итоге? Мне предлагается покупка пакета снова на целый месяц за $3

Мне не хватает 0,0021

В итоге я не могу снова вернуть старый пакет, и не могу купить новый.

Маркетинг?

 

 

Изменено 4 января, 2018 пользователем a-kazaev

[Geroy]

Здравствуйте! Логин свой напишите.

[a-kazaev]

Логин: 28c366d

[Geroy]

Округлили вам баланс до 3 уе.

[a-kazaev]

Спасибо! :) Позапросный я брал в начале, для теста. Потом купил HD, пол месяца смотрел. Ругаюсь с провайдером, но по-моему бесполезно, скорость и пинг он держит, но потеря пакетов... в общем пока еще буду тестировать

[Geroy]

Скорость у вас нормальная для беспроблемного просмотра,  потери при пинге значительные?

[a-kazaev]

Я думаю, что пинг тут не причем, 4к ролики с других источников идут без проблем и при более высоком пинге, большая потеря пакетов, иногда до 80% доходит, а в среднем 5-10%, tracert к серверам вчера выдавал от 10 до 90% потерь на территории франции и германии, у нас по РБ 1%. Пик проблем начинается после 22 мск. Вчера при буфере 5 сек, каждые 5 сек затык на секунду. Сегодня вечером еще помониторю. Хотя как пакеты во франции оказываются, одному богу маршрутизации ведомо

[Geroy]

С такими потерями будут проблемы, как идет маршрут зависит от провайдера и его партнеров и магистралей которыми они пользуются, так что ничего удивительного в этом нет.