Еще один важный шаг LEAGOO – открыта сервисная поддержка в Европе и России

[Ippolitovich]

Для пользователей смартфонов быстрое и отзывчивое обслуживание клиентов, несомненно, входит в число важных моментов перед принятием решения о покупке. В конце концов, независимо от того, насколько продвинутый ваш смартфон, если он имеет проблемы или сбои, он просто перестанет работать. В настоящее время на рынке смартфонов большинство экспортных брендов смартфонов не имеют локальных сервисных центров, созданных на зарубежных рынках. Если пользователям нужен будет ремонт, им придется потратить невероятно много времени, чтобы отправить свои трубки производителю, вероятно, за тысячи километров от них, а потом получить их обратно.

 

 

Учитывая это обстоятельство, LEAGOO совсем недавно открыла официальный центр обслуживания клиентов в Европе (расположенный в Польше) и России. LEAGOO утверждает, что в Европе неисправный смартфон может быть исправлен в течение 3 рабочих дней после получения, что является хорошей новостью для европейских покупателей смартфонов LEAGOO. Более того, с помощью только доказательств на покупку и гарантийного талона владельцы трубок LEAGOO могут бесплатно пользоваться услугами местных сервисных центров! Срок гарантии для рынка LEAGOO для рынка Европы составляет 2 года, в то время как российский рынок имеет стандартную 1-летнюю гарантию.

 

 

Источники внутри компании утверждают, что европейские и российские центры обслуживания клиентов LEAGOO - это всего лишь первый шаг в «Новом плане обслуживания клиентов». Предполагается, что LEAGOO будет продолжать создавать центры обслуживания клиентов по всему регионам продаж.