OpenAI выпустила GPT-6 Astra, но забыла про платных пользователей — Альтман пообещал компенсацию

[душман]

OpenAI столкнулась с критикой из-за проблемного запуска GPT-6 Astra, оставившего платных подписчиков без доступа к новой модели. Генеральный директор Сэм Альтман принёс извинения и пообещал ускорить предоставление сервиса всем пользователям.

Первоначальный этап развёртывания затронул только корпоративных клиентов специализированной ИИ-платформы кибербезопасности Daybreak. Массовый доступ для подписчиков тарифов Plus, Pro и Business, а также через API для партнёров, был обещан в течение нескольких дней, но задержка вызвала раздражение аудитории, особенно тех, кто оплачивает премиальные планы, сообщает The Verge.

Альтман признал разочарование пользователей в социальных сетях, отметив, что команда активно работает над скорейшим открытием доступа к GPT-6 Astra. Хотя точные сроки не объявлены, руководитель выразил надежду, что сервис станет доступен после выходных. В качестве компенсации за ожидание OpenAI будет ежедневно начислять пользователям по одному сохранённому сбросу лимитов, который впоследствии можно будет использовать для восстановления доступной квоты.

Помимо организационных сложностей, эксперты выразили обеспокоенность, связанную с безопасностью новой модели: логика рассуждений Astra сложнее поддаётся мониторингу и вызывает опасения на фоне недавних инцидентов с ИИ-агентами на Hugging Face. OpenAI тогда заявила, что перенесла релиз Astra для усиления безопасности, однако это не предотвратило текущих технических сбоев при публикации материалов и распределении нагрузки.

Предыдущие крупные обновления компании также сопровождались ошибками. «Думаю, мы совершенно всё испортили при запуске», — сказал Альтман, вспоминая релиз GPT-5, запуск которого был омрачён техническими проблемами. Одновременно неожиданное решение удалить популярную модель GPT-4o вызвало среди пользователей большое недовольство.