Мобильные операторы в России начали блокировать массовые звонки без маркировки

[душман]

Российские мобильные операторы приступили к блокировке массовых и автоматизированных звонков, если для них не оформлены договоры на обязательную маркировку, пишет сегодня "Коммерсантъ". Такие меры применяются в соответствии с требованиями законодательства, вступившими в силу с 1 сентября 2025 года, и направлены на борьбу с телефонным мошенничеством и спамом.

Согласно новым правилам, все звонки от юридических лиц должны сопровождаться маркировкой. Стоимость услуги у крупнейших операторов — "Вымпелкома", "МегаФона", МТС и Т2 — составляет в среднем около 30 копеек за каждую попытку вызова, независимо от того, состоялось соединение или нет. Расходы несет инициатор звонка, тогда как для абонентов услуга остается бесплатной.

Ранее затраты бизнеса на внедрение маркировки оценивались более чем в 20 млрд рублей. В "МегаФоне" сообщили, что с начала 2026 года количество звонков с признаками массового обзвона, поступающих с сетей операторов фиксированной связи, выросло на 155%. Компания блокирует вызовы, которые не соответствуют требованиям закона. 

В "Вымпелкоме" заявили, что заранее уведомили корпоративных клиентов о новых правилах и обеспечили возможность заключить необходимые соглашения. В Т2 отметили, что договоры на маркировку оформили 99,9% клиентов, использующих массовые обзвоны, а трафик наиболее активных спамеров дополнительно фильтруется голосовым ассистентом. МТС ситуацию не комментирует.

Эксперты считают, что новые требования фактически делают нерентабельными серые схемы массового обзвона. Дополнительные расходы на маркировку снижают привлекательность дешевого теле-спама, а спрос постепенно смещается в сторону легальных колл-центров. Одновременно для операторов связи формируется новый источник доходов за счет услуг маркировки и верификации звонков.

При этом представители операторов фиксированной связи заявляют о возникших проблемах. По их данным, мобильные сети все чаще блокируют вызовы даже в случаях, когда информация о маркировке была передана. В отрасли считают, что отсутствие единых механизмов обмена данными приводит к конфликтам между операторами и финансовым потерям для участников рынка.