«МегаФон» запустил ИИ-платформу для подбора персональных предложений абонентам

[душман]

«МегаФон» создал платформу MegaRITM для персонализации предложений абонентам. Как рассказал оператор, сервис ежемесячно формирует около 500 млн уникальных предложений, учитывая привычки и интересы клиентов. Платформа обрабатывает данные в реальном времени, формируя цифровой профиль пользователя, и предлагает услуги и подписки на основе этого профиля.

Интегрированная генеративная нейросеть GenAI позволяет сократить время запуска маркетинговых кампаний и выступает в роли помощника-консультанта. Сервис обрабатывает до 1 500 запросов в секунду и использует более 100 сценариев-триггеров. Директор по управлению корпоративными данными «МегаФона» Сергей Федорченко подчеркнул, что платформа создана с нуля и продолжает развиваться, включая интеграцию нейросетей.