Сбер предупредил клиентов о затруднениях при оплате картой - в банке отметили, что работают над устранением проблем

[душман]

Сбербанк предупредил клиентов о затруднениях при оплате картой, заверил, что занимается устранением проблем. Об этом сообщается в мобильном приложении банка. "В данный момент могут наблюдаться затруднения при оплате картой. Мы уже занимаемся устранением причин", - указано в сообщении. Ранее в эквайринговой и банкоматной сети Сбербанка произошел сбой, стало невозможным оплатить покупки и снять средства в банкомате, сообщили клиенты банка в Москве. 

Пользователи отмечали, что не работает оплата покупок картой через платежный терминал, через QR-код и по Bluetooth. Сообщается об ошибке системы. Так же не функционируют банкоматы Сбербанка, после ввода пин-кода в информационном окошке сообщается о том, что устройство не работает. В пресс-службе банка сообщили, что действительно сейчас часть клиентов испытывают сложности с использованием сервисов. "Команда уже работает над скорейшим восстановлением", - отметили в банке.

В свою очередь, Национальная система платежных карт (НСПК) сообщила, что на фоне сбоя у Сбербанка ее системы работают штатно, ситуация никак не влияет на сохранность средств. "На стороне одного из банков произошел сбой. Возможны кратковременные трудности при обработке операций по банковским картам или отмена таких операций. Ситуация никак не влияет на сохранность средств. 

При этом на стороне НСПК все системы работают штатно", - отметили в платежной системе. Сбер сообщил о восстановлении работы своих сервисов после сбоя. Все работает - наша команда оперативно все починила, доступ ко всем сервисам полностью восстановлен. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и спасибо, что были с нами в этот момент.