xAI переманила у OpenAI крупного клиента, применив тактику «внедрения»

[душман]

Компания xAI Илона Маска начала направлять своих инженеров непосредственно в офисы потенциальных корпоративных клиентов. Как пишет Bloomberg, эта стратегия нацелена на «перехват» заказов у основных конкурентов — OpenAI и Anthropic. Первым крупным успехом такой тактики стал многомиллионный контракт с платёжной системой Shift4.

Генеральный директор Shift4 Payments Тейлор Лаубер подтвердил, что после работы специалистов xAI на месте его компания планирует поэтапно отказаться от ChatGPT в пользу модели Grok. При этом Лаубер уточнил, что для задач по написанию кода Shift4, основанная администратором NASA Джаредом Айзекманом, который является давним союзником Маска, продолжит использовать Claude компании Anthropic.

Команда xAI начала сотрудничество с Shift4 в конце 2025 года, решая задачи по анализу поведения потребителей. Многомиллионный контракт предполагает использование Grok для повседневной работы и оценки лояльности клиентов. Лаубер пояснил, что преимуществом платформы стали социальные сигналы, собираемые из соцсети X. Он отметил, что компания выходит на рынки 15 стран в ближайшие три месяца, что было бы невозможно без ИИ-инструментов.

Для xAI, которая большую часть своего трёхлетнего существования обслуживала преимущественно другие компании Маска (Tesla, SpaceX) и государственные структуры, этот шаг знаменует собой перестройку бизнес-стратегии. Кроме того, переговоры о новых контрактах происходят на фоне бурного периода: слияния с X (бывший Twitter), потери значительной части команды, и недавнего общественного резонанса из-за генерации в Grok неуместных изображений.