Актуальная официальная информацию по ситуации с вещанием НТВ-ПЛЮС на территории Востока и Дальнего Востока

[душман]

Статус по территории Восток

4 марта 2026 года произошла авария на космическом аппарате «Экспресс-АТ1», работавшем в орбитальной позиции 56° в.д. По информации от владельца спутника (ФГУП Космическая связь) и производителя (АО РЕШЕТНЕВ), восстановить его работу не удалось. В связи с этим вещание НТВ-ПЛЮС Восток с позиции 56°Е было полностью остановлено.

12 марта 2026 года вещание НТВ-ПЛЮС Восток было восстановлено с космического аппарата «Ямал-402», расположенного в орбитальной позиции 55° в.д.

На текущий момент обеспечена техническая возможность трансляции 120 телеканалов и 21 радиоканала. В течение тестового периода 60 каналов доступны без операторской кодировки. Работа по расширению перечня телеканалов продолжается. Планируется поэтапно восстановить весь состав каналов, ранее доступных абонентам НТВ-ПЛЮС Восток со спутника «Экспресс-АТ1».

Для приема сигнала с 55° абонентам требуется:

заменить конвертер круговой поляризации на конвертер линейной поляризации или универсальный;

перенастроить антенну на новый спутник;

выполнить ручной поиск каналов по актуальным параметрам вещания;

отключить автоматическое обновление (требуется на части карточных устройств, для сохранения ручных параметров).

Для абонентов НТВ-ПЛЮС Восток при переходе на 55° смена региона, пакета или договора не требуется.

Рекомендованной антенной для приема сигнала остается антенна диаметром 0,6 м. При этом важно учитывать, что для стабильного приема требуется корректная настройка линейного/универсального конвертера, включая правильный угол поворота конвертера.

Все бескарточные и большинство карточных моделей оборудования может быть настроено для приема сигнала с нового спутника. Если используемое абонентом оборудование не позволяет сохранить новые параметры или работает нестабильно, рекомендуется замена на современное бескарточное оборудование. Актуальные технические параметры вещания и перечень доступных каналов размещаются на официальных ресурсах НТВ-ПЛЮС.

Статус по территории Дальний Восток

11 марта 2026 года ФГУП «Космическая связь» уведомило НТВ-ПЛЮС о принятом решении переместить космический аппарат «Экспресс-АТ2», работавший в орбитальной позиции 140° в.д., на другую орбитальную позицию.

В связи с этим в настоящее время у абонентов НТВ-ПЛЮС на территории Дальнего Востока отсутствует возможность приема телевизионного сигнала со спутника.

Компания продолжает работу по поиску и реализации альтернативного технического решения для восстановления вещания в регионе. На текущий момент подтвержденных сроков восстановления вещания, а также согласованной орбитальной позиции для возобновления вещания на территории Дальнего Востока нет. Как только появится дополнительная информация, она будет оперативно доведена до партнерской сети и опубликована на официальных ресурсах компании.

Онлайн-доступ для абонентов

На период решения технических вопросов абоненты НТВ-ПЛЮС Восток и Дальний Восток сохраняют возможность смотреть большинство телеканалов своей подписки через интернет в сервисе НТВ-ПЛЮС ТВ. На онлайн-платформу были добавлены поясные версии федеральных телеканалов, включая «Первый канал», «Россия 1», «Телекомпания НТВ» и другие.

Для просмотра необходимо:

открыть сайт ntvplus.tv или установить приложение НТВ-ПЛЮС ТВ;

войти, используя логин и пароль от спутникового договора (личного кабинета на сайте ntvplus.ru);

выбрать канал и смотреть его на любом устройстве с доступом в интернет.

Действующие спутниковые подписки со стороны оператора автоматически не приостанавливались, поскольку абонентам предоставлен доступ к просмотру телеканалов через онлайн-сервис. Если абонент не планирует использовать онлайн-доступ и не планирует в ближайшее время перенастройку спутниковой антенны на доступный спутник в зоне уверенного приема, он может самостоятельно обратиться в НТВ-ПЛЮС для приостановления действия подписки через личный кабинет или контактный центр.

Статус по Калининградской области и абонентам с пакетом «Экстра»

11 марта 2026 года ФГУП «Космическая связь» изменила параметры вещания на спутнике «Экспресс-АМУ1», что позволило вернуть уверенный прием спутникового сигнала с данного космического аппарата в Калининградской области. Для абонентов, ранее принимавших сигнал с 56° и находящихся в зоне уверенного приема 36°, рекомендована перенастройка антенны на спутник АМУ-1 в орбитальной позиции 36° с одновременным переходом на пакет «Базовый онлайн» или «Всё и сразу». 

При смене пакета неизрасходованная сумма по пакету «Экстра» будет использована для оплаты нового пакета в установленном порядке. Данные рекомендации актуальны для абонентов с договорами НТВ-ПЛЮС Запад на карточном и бескарточном приемном оборудовании.

Стоимость работ и вопрос компенсаций

На текущий момент оплата работ по перенастройке антенны и покупке конвертера осуществляется абонентом. Компания дополнительно прорабатывает возможный механизм компенсации части затрат, связанных с перенастройкой оборудования. После утверждения параметров этой программы информация будет доведена отдельно.