Microsoft запустила ИИ-сервис Copilot Health для анализа данных о здоровье пользователей

[душман]

Microsoft представила Copilot Health — «специальное пространство» в ИИ-помощнике Copilot, которое анализирует данные о здоровье пользователей, полученные с носимых устройств, электронных медицинских карт и из результатов лабораторных анализов. Новый ИИ-сервис объединяет данные, такие как уровень активности и режим сна, полученные с 50 типов различных носимых устройств, включая кольца Oura или Fitbit, а также медицинские записи из более чем 50 тыс. больниц и медицинских организаций США через платформу HealthEx.

По словам компании, Copilot Health использует проверенные источники от авторитетных медицинских организаций в 50 странах и предоставляет ответы, составленные экспертами из Harvard Health. Сервис также имеет доступ к справочникам медицинских учреждений США в режиме реального времени для поиска пациентами врачей по специальности, местоположению, языку и страховому покрытию. Microsoft описывает Copilot Health как шаг к так называемому «медицинскому суперинтеллекту». 

Сервис может помочь пользователям понять результаты анализов, выявить тенденции в сне, активности или жизненно важных показателях и подготовить вопросы для врачей перед приёмом. «Это будет самое важное применение ИИ, — заявил глава отдела ИИ Microsoft Мустафа Сулейман ресурсу Axios. Мы уже получаем 50 млн запросов по этому поводу каждый день». В ходе анализа более 500 тыс. обезличенных разговоров в Copilot, начиная с января 2026 года, компания обнаружила, что почти каждый пятый запрос касался личной оценки симптомов или обсуждения состояния здоровья. 

При этом количество запросов о здоровье резко увеличивалось в вечерние и ночные часы, когда традиционная медицинская помощь наименее доступна. Каждый седьмой личный запрос о здоровье касался кого-то, кроме пользователя — ребёнка, родителя или партнёра, что говорит о том, что инструмент функционирует как ресурс для ухода за больным, так и как личный ресурс. Значительная часть запросов касалась самой системы здравоохранения: поиска врачей, страхового покрытия. 

По словам Microsoft, запросы в Copilot Health изолированы от общих чатов Copilot и зашифрованы с помощью дополнительных мер защиты конфиденциальности, а данные о здоровье пациентов не будут использоваться для обучения ИИ-моделей. В минувший четверг Copilot Health открыл список ожидания для раннего тестирования, доступ к которому пока ограничен англоговорящими взрослыми в США. Компания заявила, что в дальнейшем будет расширена языковая поддержка и добавлены новые географические регионы. На данный момент сервис бесплатный, но в дальнейшем компания сделает его платным. Запуск сервиса делает Microsoft конкурентом OpenAI, которая представила в январе ChatGPT Health, и Anthropic, анонсировавшей в начале года ИИ-инструмент Claude for Healthcare.