Asus частично восстановила работу своего сайта в Германии — доступ к драйверам и BIOS вернулся, но не для ноутбуков и ПК

[душман]

Компания Asus частично восстановила работу своего сайта в Германии, однако из ассортимента производителя для этого рынка с сайта пропали ноутбуки и настольные ПК. Сайт компании Acer для пользователей из Германии по-прежнему недоступен. Их встречает страница, на которой сообщается, что на сайте ведутся технические работы.

Напомним, что ранее по решению суда Германии компании Acer и Asus приостановили продажу компьютеров и ноутбуков на территории страны. Компании нарушили три патента, принадлежащих финской Nokia, которые касаются стандарта сжатия видео HEVC или H.265. На фоне этого производители также заблокировали доступ к своим сайтам в стране.

Решение суда направлено против двух указанных производителей, но не против розничных продавцов. Amazon, MediaMarkt, Saturn и другие ритейлеры имеют доступ к запасам продукции Asus и Acer и продолжают её продавать. Однако пользователи продуктов этих компаний оказались фактически лишены доступа к базовому программному обеспечению для устройств, включая драйверы, BIOS и фирменные утилиты.

В заявлении Asus говорится, что послепродажное обслуживание в Германии продолжает работать, пока компания предпринимает дальнейшие юридические шаги. Компания частично восстановила доступ к сайту по крайней мере для получения некоторой поддержки и просмотра продукции. Acer пока не восстановила немецкий сайт, и сообщение о техническом обслуживании по-прежнему направляет пользователей к другим вариантам связи с поддержкой.

Ни Asus, ни Acer не называют сроков возобновления нормальной работы компаний в Германии. Дальнейшие шаги, вероятно, будут связаны с лицензированием и апелляциями. До тех пор, пока не будет достигнуто соглашение или не изменится решение суда, покупатели в Германии могут столкнуться с ограниченным доступом к официальным каталогам продукции этих производителей, а доступ к технической поддержке станет наиболее острой проблемой.