Sony наконец упростила процесс возврата средств в PS Store, но есть нюанс

[душман]

Процесс возврата средств за совершённые в цифровом магазине PlayStation Store покупки долгие годы оставался головной болью для владельцев PlayStation, но Sony наконец пошла пользователям навстречу. Напомним, до недавних пор запрашивать рефанд приходилось через чат-бота, который, если повезёт, переводил игрока на сотрудника службы поддержки PlayStation — он и инициировал процесс, но нередко операция заканчивалась ничем.

Как подметил портал PlayStation LifeStyle, без каких-либо уведомлений Sony заметно упростила процедуру запроса возврата средств в PS Store. Теперь запустить процесс можно буквально одной кнопкой. Упомянутую кнопку можно найти на странице конкретной покупки в истории транзакций пользователя. 

Опция доступна на официальном сайте PlayStation и в мобильном приложении PS App. На фоне изменений Sony также обновила информацию о возврате средств в разделе поддержки на официальном сайте PlayStation. Там же теперь приводится актуальная инструкция по инициации процесса. Несмотря на упрощения процесса запроса, сами условия возврата средств остались без изменений: с покупки должно пройти не больше 14 дней, а саму игру нельзя ни стримить, ни даже загружать на консоль.