Автономность планшетов Surface Pro 11 снизилась вдвое — Microsoft изучает проблему

[душман]

На этой неделе некоторые владельцы планшетных компьютеров Microsoft Surface Pro 11 столкнулись с серьёзной проблемой: время автономной работы их устройств сократилось почти вдвое. В сети появилось множество сообщений пользователей, которые отмечают, что самостоятельно устранить неисправность они не могут.

«Режим “Ограничение заряда батареи” исчез из UEFI в моём Surface Pro (11-я версия), но он по-прежнему заряжается только до 50 %. Похоже, на прошлой неделе вышло обновление (прошивки), и система продолжает автоматически устанавливать лимит на уровне 50 % — даже при отсутствии соответствующей опции», — написал один из владельцев устройства.

Аналогичные жалобы публикуют и другие пользователи. По данным источников, Microsoft уже обратила внимание на проблему и занимается её изучением. Судя по всему, неполадка связана с функцией «Ограничение заряда батареи», которая предусмотрена в некоторых устройствах семейства Surface. 

Обычно её можно включать и отключать в UEFI с помощью специального переключателя, однако по какой-то причине эта настройка исчезла, и деактивировать режим стало невозможно. «Это серьёзная проблема, которая делает наши ноутбуки практически непригодными для использования в дороге — а именно ради этого мы их и покупали. 

Microsoft слишком медленно решает ситуацию, что абсолютно неприемлемо», — отмечает один из владельцев Surface Pro 11. При этом сама по себе автономность Surface Pro 11 достаточно высока благодаря процессору Qualcomm Snapdragon X. В обычном режиме заряда батареи хватает на целый день работы. 

По данным источника, устройство способно функционировать без подзарядки более 15 часов при стандартном использовании и свыше 6 часов в играх. В режиме ожидания за ночь батарея теряет лишь около 2 % заряда — показатель, который можно считать очень хорошим. Однако при принудительном ограничении заряда до 50 % фактическое время автономной работы сокращается примерно вдвое.