Чат-ботам Meta разрешалось распространять фейки и вести романтическую переписку с несовершеннолетними

[душман]

В последние месяцы всё более острый характер приобретает вопрос об эмоциональной связи человека и чат-ботов на основе искусственного интеллекта, в том числе ChatGPT. У компании Meta характер проблемы оказался глубже: она позволяла своим чат-ботам флиртовать с несовершеннолетними, распространять не соответствующую действительности информацию и выдавать ответы, унижающие меньшинства, узнало агентство Reuters.

В Meta действовали правила поведения чат-ботов, которые допускали вовлечение несовершеннолетних в диалоги романтического характера, — об этом говорится во внутреннем документе компании, который изучили журналисты Reuters, и подлинность которого подтвердили в самой Meta. Документ описывает стандарты поведения ИИ-помощника Meta AI и прочих чат-ботов на платформах Facebook, WhatsApp и Instagram. 

Нормы были утверждены юридическим отделом, отделом государственной политики, инженерным отделом Meta, а также главным специалистом по этике. Несколько СМИ сообщили о том, что порой имеющие деликатный подтекст чат-боты Meta имели возможность взаимодействовать с несовершеннолетними; в Reuters же установили, что компания, разрабатывая этих ИИ-персонажей стремилась извлечь материальную выгоду из «эпидемии одиночества», как выразился глава Meta Марк Цукерберг. 

Документ под названием «Генеративный ИИ: стандарты контент-рисков» объёмом 200 страниц содержит примеры запросов и варианты приемлемых и неприемлемых ответов на них с пояснениями. Документ, в частности, устанавливает допустимым «вовлечение несовершеннолетнего в романтические и чувственные разговоры», но запрещает «описание несовершеннолетнему интимных действий во время ролевых игр». «Наша политика не допускает провокационного поведения с детьми. 

В указанный документ были добавлены ошибочные и некорректные примечания и аннотации, которых там быть не должно, и которые впоследствии были удалены», — заверил представитель Meta Энди Стоун ресурсу TechCrunch. Компания исключила соответствующие нормы, подчеркнул он, и теперь чат-ботам запрещено вести с несовершеннолетними беседы, которые носят романтический характер или характер флирта; более того, детям от 13 лет вообще запрещено общаться с чат-ботами на основе ИИ.

Ещё один сомнительный момент — общий запрет чат-ботам использовать язык вражды допускал исключения и позволял им выдавать «заявления, унижающие людей на основе их защищённых законом признаков». Так, регламент прямо разрешал ИИ утверждать интеллектуальное превосходство представителей одной расы над представителями другой. Чат-боты имели возможность делать ложные утверждения, если ложный характер таких утверждений являлся общепризнанным. 

При консультациях на медицинские, юридические и финансовые темы ИИ надлежало делать оговорки, например, «рекомендую». Генерировать изображения знаменитостей в явно обнажённом виде запрещалось, но допускались варианты, когда нагота прикрывалась частями тела или предметами. Можно было создавать изображения дерущихся людей, если на таких изображениях отсутствовали кровь или смерть.