Зарубежные стриминговые платформы столкнулись с неочевидной проблемой из-за внедрения ИИ

[душман]

Популярные стриминговые платформы за рубежом начали активно внедрять искусственные интеллект в сервисы по поиску кино и сериалов, однако пока ожидаемого успеха это не принесло. Вчера компания Netflix официально представила новую функцию с применением искусственного интеллекта. Новый сервис использует ChatGPT и предоставляет пользователям возможность найти сериал или фильм на вечер в формате диалога. 

Например, зритель пишет свои предпочтения, используя естественные фразы: «Я хочу что-то забавное весёлое» или «Я хочу что-то страшное, но не слишком». После сервис обрабатывает запрос и даёт рекомендации, сообщает TechCrunch. Известно, что подобный функционал будет постепенно появляться на площадках Netflix в разных странах, однако пока успешность такого решения не очевидна. Дело в том, что ранее ИИ в поиск внедрила зарубежная компания Amazon. 

Голосовой помощник использовался на телевизорах Fire и отвечал на открытые вопросы о телевизионных шоу и фильмах. Ещё более близким аналогом являются поисковые инструменты, которые применялись на зарубежном стриминге Tubi. Однако позже компания отказалась от подобного функционала из-за его низкой популярности. Специалисты обращают внимание, что Netflix вполне может столкнуться с подобными проблемами.

Уместно предположить, что низкая популярность ИИ-сервисов по поиску кино и сериалов связана с тем, что аудитория отдаёт своё предпочтение рекомендательным алгоритмам. Кроме того, значительную роль может играть фактор «новинки» — громкое появление нового фильма или сериала привлекает внимание аудитории, в результате чего исчезает потребность искать «то не знаю что».