Свобода слова обернётся для Facebook потерей рекламодателей и доходов

[душман]

Неожиданная реорганизация системы модерации контента в духе «свободы слова» на принадлежащей компании Meta Platforms соцсети Facebook вызвала опасения со стороны рекламодателей. Они считают, что такой подход может привести к всплеску вредоносного контента и дезинформации на платформе, а никому не хочется размещать свою рекламу рядом с подобным контентом. В итоге это негативно скажется на доходах платформы от рекламы.

Об этом пишет издание Financial Times со ссылкой на крупных рекламодателей, считающих, что решение Meta прекратить действие программы проверки фактов и ослабление модерации публикуемых пользователями сообщений может дорого обойтись соцсети, большая часть дохода которой приходится на рекламу. Это связано с тем, что бренды опасаются того, что их реклама будет появляться рядом с токсичным контентом.

«Некоторые бренды уже сейчас тщательно оценивают свои планы, и это, несомненно, станет коммерческой проблемой для обеих сторон», — считает Фергус МакКаллум, глава рекламного агентства TBWA/MCR. Резкое ослабление контроля над онлайн-контентом Facebook является частью стремления главы Meta Марка Цукерберга заручиться поддержкой избранного президента США Дональда Трампа и одного из его главных союзников в лице Илона Маска. 

Всего несколько дней потребовалось Цукербергу, чтобы сменить главу отдела глобальной политики Meta, а также привести в состав совета директоров компании Дана Уайта, который является другом Трампа. В конце прошлой недели Meta также объявила о прекращении программы по обеспечению многообразия, равноправия и инклюзивности, а Цукерберг в одном из недавних выступлений заявил, что корпорации стали «культурно кастрированными» и нуждающимися в большей «мужской энергии» и «большем поощрении агрессии».

Однако отказ от профессиональных специалистов по проверке фактов в пользу подхода соцсети X, где пользователи сами могут отмечать фейковые посты, вызвал беспокойство рекламной индустрии. Meta долгое время находилась среди лидеров сегмента онлайн-рекламы наряду с Google, создав себе репутацию относительно безопасного партнёра, способного обеспечить рекламодателям высокую отдачу и имеющего тесные связи с крупными брендами. 

В отличие от Meta, принадлежащая Маску соцсеть X столкнулась с оттоком рекламодателей именно из-за проблем с модерацией контента, что привело к снижению доходов компании. «Meta проделала огромную работу по устранению худших проявлений токсичного контента, и, если их новая политика отменит это, рекламодатели быстро заметят это и накажут компанию», — уверен Ричард Эксон, основатель рекламного агентства Joint.