МТС тестирует определение мошеннических звонков при помощи ИИ

[душман]

Сотовый оператор МТС тестирует услугу определения мошеннических звонков при помощи технологий искусственного интеллекта (ИИ). Об этом сообщил президент МТС Вячеслав Николаев в ходе форума "Телеком". "Кроме спам-звонков, есть еще социальная инженерия. И мы не стоим на месте. У нас уже тестируется такая услуга. Мы включаем искусственный интеллект, который в процессе звонка определяет, что возможно мы говорим с мошенниками. И вас предупредят об этом прямо во время звонка", - сказал Николаев.

Он напомнил, что у оператора уже работает услуга "Защитник", которая блокирует мошеннические звонки. "Мы их очень быстро определяем, вносим в свою базу. Если человек сам подписался на эту услугу, мы можем перенаправить звонок на искусственный интеллект. Он сам поговорит с мошенником", - добавил Николаев.