Онлайн-кинотеатры обяжут уведомлять клиентов об окончании сроков подписки

[душман]

Госдума в скором времени планирует рассмотреть законопроект, согласно которому онлайн-кинотеатры и другие платные сервисы будут обязаны напоминать клиентам об окончании срока подписки.Организаторов так называемых «подписочных ловушек» в перспективе могут даже начать штрафовать.

Как рассказал сегодня «Парламентской газете» член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин, интернет-сервисы часто практикуют автоматическое продление подписки без явного предупреждения. Пользователь мог когда-то где-то посмотреть за плату один фильм и забыть об этом. 

Однако спустя месяц, полгода или даже год онлайн-кинотеатр внезапно спишет деньги с его карты. Не самые прозрачные правила выставления счетов за подписки, сложные процедуры их отмены и плохо организованная коммуникация с сервисами в большинстве случаев оставляют потребителей с подписками, которыми они не пользуются.

Согласно новому законопроекту, в обязанности интернет-сервисов войдет предупреждение клиентов как минимум за сутки о списании денег за подписку. В уведомлении будет необходимо указывать дату списания платежа, информацию, как прекратить подписку, а также ссылку на платформу, где можно оформить отказ от подписки.