Люди стали обращаться к ChatGPT вместо психотерапевтов — последствия могут быть непредсказуемыми

[душман]

Некоторые пользователи интернета начали общаться с основанным на алгоритмах искусственного интеллекта (ИИ) чат-ботом ChatGPT вместо походов к психотерапевту. Эксперты предупреждают, что последствия такой практики могут быть непредсказуемыми: есть вопросы к конфиденциальности сервиса и этическим принципам ИИ.

О своём опыте общения с ИИ агентству Bloomberg рассказал Майло Ван Слик, работающий помощником юриста в Чарльстоне (США, шт. Южная Каролина) — у него нестандартный подход к собственной идентичности, который не могут принять его родители, придерживающиеся характерных для южного штата традиционных ценностей. 

Пропустив встречу со своим психотерапевтом в начале апреля, Ван Слик решил обратиться к ChatGPT и обнаружил, что общение с ИИ дало ему ощущение психологического комфорта. «Когда снова увидитесь с родителями, важно будет расставить приоритеты в ваших потребностях и благополучии. Подумайте, что вам нужно, чтобы ощущать комфорт и безопасность в их присутствии. 

Это нормально — устанавливать границы того, сколько времени вы с ними проводите, каких тем не следует касаться, и как они относятся к вам и вашей идентичности», — такой совет ChatGPT дал «пациенту», у которого назрел конфликт с родителями.

В последующие дни у Ван Слика выработалась привычка обращаться к ИИ, когда возникает потребность выговориться, а ответы ChatGPT стали давать ему психологическую разрядку. Ранее он ощущал себя обузой для других людей и даже психотерапевта, зато в общении с чат-ботом он себя навязчивым уже не чувствовал.

Новое поколение чат-ботов только начинает развиваться, и пока рано говорить о том, сохранится ли их популярность, когда исчезнет эффект новизны. Сейчас ими пользуются для поиска информации в интернете, написания домашних заданий, программного кода и даже бронирования столиков в ресторанах. 

Замена психотерапевта — идея далеко не новая. Один из первых чат-ботов Eliza был создан ещё в шестидесятые годы прошлого века профессором Джозефом Вайценбаумом как раз как замена психотерапевту. Подобные проекты существуют и сейчас: чат-боты не устают, и общение с ними обходится дешевле услуг настоящих специалистов.