Сбербанк запустит проект по возврату клиентам денег, переведенных мошенникам

[душман]

Сбербанк пилотирует проект по возврату клиентам денежных средств, переведенных мошенникам. Запустить услугу планируется в мае, сообщил зампредседателя правления кредитной организации Станислав Кузнецов в ходе Уральского форума "Кибербезопасность в финансах".

"Когда клиент по собственной вине, из-за своей ошибки, переводит деньги на счет, этот счет у нас в банке, мы достаточно быстро показываем, что была ошибка, и клиент дает нам доверенность, чтобы мы защищали его интересы, мы готовы будем возвращать денежные средства. Потому что уровень надежности наших данных очень высокий, мы через суды в упрощенном порядке научились возвращать эти деньги", - сказал он.

Кузнецов также отметил, что срок возврата средств удалось сократить до одного месяца, в дальнейшем его можно будет провести в течение нескольких дней. А согласно "антиотмывочному" закону 115-ФЗ, деньги на счету банка предполагаемого мошенника можно блокировать на 10 дней. После блокировки банк может информировать клиента и при получении доверенности и заявления от клиента инициировать процедуру возврата.