Рынок sms-рассылок вырос на 20% за 2022 год

[душман]

В России зафиксирован резкий рост спроса на услугу отправки sms-сообщений. По итогам 2022 г. российский рынок sms-рассылок вырастет на 20 % и составит 40 млрд руб. Как сообщают «Ведомости», на рост рынка sms-рассылок повлияли клиентские уведомления банков, часть из которых лишились возможности отправлять push-уведомления, например, «Сбер», ВТБ, Альфа-банк и «Тинькофф».

Напомним, в конце февраля из App Store и Google Play начали удалять приложения российских банков, попавших под санкции. При этом Apple отключила их от сервиса рассылки push-уведомлений Apple Push Notification, поэтому запуск альтернативных приложений не помог решить проблему. Так, клиенты мобильного приложения «Сбербанк онлайн» на iOS вместо push-уведомлений получают sms с номера 900.

Эксперты утверждают, что использование sms-оповещения может привести к увеличению расходов банков примерно на 25 млрд руб. в год. Сообщается, что россияне все больше пользуются онлайн-площадками для покупок, а авторизация платежей зачастую требует банковских sms-подтверждений. Кроме того, sms приходят и от курьерских служб, салонов красоты, а также о записи на прием к врачу.

Однако тренд на sms-рассылки будет недолгим. В ближайшей перспективе абоненты все активнее будут использовать альтернативные каналы, например, flash call (прием звонка и ввод последних четырех цифр входящего номера для авторизации), уведомления в мессенджерах и российских соцсетях, а также сканирование QR-кодов.